【2026年最新】JR西日本の新幹線割引｜65＋割・こだま指定席きっぷ・EX早特21の値段と条件

アクセスチケット編集部・2026年10月19日確認・JR西日本／JR東海／エクスプレス予約の公式発表と商品ページ

西日本の新幹線を安く乗る方法は、往復割引やおとなびが終わり、年齢別の割引やネット予約の早割に移りました。

この記事では、JR西日本のネット予約とエクスプレス予約の割引きっぷを、値段・予約の締切・変更の条件で比べます。

学割・ジパング倶楽部・株主優待券の使える範囲と、これからの料金改定の予定もまとめました。

値段は主に公式の発表と価格表の額で、それぞれ時点を添えています。

JR西日本の新幹線割引の一覧｜値段・締切・変更の条件を比較

西日本の新幹線の主な割引を、値段・予約の締切・変更の条件で並べます。

商品ごとに設定のある区間が違うため、表の区間をそろえて見比べます。

新大阪～博多などの値段・締切・変更の一覧

新大阪～博多では、65＋割・U22割の額が、駅のきっぷやEX予約サービス・スマートEXより低くなります。

ほかの区間の商品は、表の区間と列車を見て選びます。

表の「—」は、この記事で額や条件を載せていない項目です。

駅のきっぷはJR西日本の2026-10-16の資料の現行の額、65＋割・U22割はJR西日本の発表の額です。

EX予約サービスとスマートEXは2025年４月１日時点、EX早特21は2026年３月13日時点の額です。

通常期は、最繁忙期・繁忙期・閑散期以外の日です。

JR西日本の【2026年10月号】きっぷのルールでは、最繁忙期は通常期の指定席特急料金に400円増し、繁忙期は200円増し、閑散期は200円引きです。

自由席特急料金は、乗車日にかかわらず通常期の指定席特急料金の530円引きです。

2026年度の最繁忙期(JR西日本内・JR各社間。北陸新幹線・サンダーバード・しらさぎは除く)は、2026年5月1〜6日、8月7・8・15・16日、9月18〜23日、12月29・30日、2027年1月2・3日です。

10月以降の繁忙期は、10月9〜12・16〜18・23〜25・30・31日、11月1・6〜8・13〜15・20〜23・27〜29日、12月25〜28・31日、2027年1月4日、3月19〜31日です。

JR西日本の株主優待鉄道割引券は、エクスプレス予約・スマートEXのきっぷには使えません「株主優待」の章。

目的別の選び方｜早く決まる人・直前の人・学生・家族

年齢の割引の対象なら65＋割・U22割が候補です。

2名様以上でこだまに乗れる区間なら前日までに買うこだま指定席きっぷ(変更できません)、東京から博多などは乗車日21日前（23:30）までのEX早特21(一切の変更ができません)があります。

どれも条件が合わないときは、手数料無料で何度でも変更できるEX予約サービスで予約します。

早く決まる人: 乗車日21日前（23:30）までに決まるなら、東京～博多などはEX早特21で予約できます。

乗れるのは直通の「のぞみ」普通車指定席だけで、予約後は列車の変更を含む一切の変更ができません。

新大阪～博多はEX早特21の設定がありません。

乗車日7日前（23:30）までのEX早特7は一部区間の設定で、山陽新幹線では直通の「のぞみ」だけに乗れます。

EX早特7は、3ヵ月以内なら他の商品へ変更できます(差額は必要)。

直前の人: 65＋割・U22割は、e5489で乗車日の当日まで買えます。

65＋割を駅・コンビニ・金融機関・Wesmo!で払うときは、個別に定める予約・支払いの期限があります。

こだま指定席きっぷは前日までで、当日は買えません。

予定が動きやすい人には、手数料無料で何度でも変更でき、乗り遅れても同じ日の後続の普通車自由席に乗れるEX予約サービスが合います。

学生: 満18歳～22歳なら、e5489のU22割とエクスプレス予約のEX U22割があります。

学割は営業キロが100キロを超える区間で運賃が2割引です。

U22割はマイナンバーカードの本人確認、学割は窓口に出す学割証が要ります。

65歳以上: 満65歳以上なら65＋割で、表の新大阪～博多の行ではいちばん低い額です。

12月28日～1月6日は使えず、本人の分しか買えません。

エクスプレス予約のEX 65+割は「対象日」だけ、ジパング倶楽部は「のぞみ」「みずほ」の特急料金が割引になりません。

2名様以上・家族: 新大阪～広島・岡山など設定のある区間なら、こだま指定席きっぷが使えます。

前日までに買い、予約後は変更できません。

おとな1人とこども1人で新大阪～広島なら、合計9,310円です。

株主優待券を持っている人: JR西日本の区間だけを乗る行程なら、優待券1枚で運賃・料金が5割引になります。

JR西日本の新幹線割引の65＋割・U22割｜運賃20％割引の条件

JR西日本の「65＋割」「U22割」は、運賃が20％割引になるe5489専用のきっぷです。

新幹線の特急料金などの料金部分には割引がありません。

対象は満65歳以上・満18歳～22歳、101キロ以上

「【WESTER会員限定】65＋割」は満65歳以上、「【WESTER会員限定】U22割」は満18歳～22歳の人が対象です。

年齢は乗車日を基準にします。

どちらも、JR西日本が2026-08-06に発表した商品で、e5489だけで買えます。

使えるのは、JR西日本線の営業キロ（運賃部分）が101キロ以上の場合です。

新幹線と特急列車は、グリーン車か普通車指定席で使えます。

普通列車（新快速・快速を含む）は自由席でも使えます。

一部の列車・設備は対象外です。

きっぷは運賃と料金をセットで発売します。

割引になるのは運賃だけで、65＋割の商品ページには「（料金部分は無割引です）」とあります。

発表の資料には、主な区間として新大阪～博多と大阪～金沢の額が載っています。

新大阪～博多は14,060円、1,960円引き

新大阪～博多の「のぞみ・みずほ」の普通車指定席は、65＋割・U22割で14,060円です。

所定額との差は1,960円で、運賃と料金を合わせた額で見た割引率は約12.2%です。

公式の「20％割引」は運賃だけの率です。

料金部分は割引がないため、合計の額で見ると割引率は20％より小さくなります。

利用は2026年10月1日から2027年3月31日まで

65＋割・U22割は期間限定の商品で、利用期間は2026年10月1日から2027年3月31日までです。

発売は2026年9月1日から2027年3月31日までで、乗車日の1ヶ月前から当日まで買えます。

発表の資料には「※きっぷによりご利用いただけない期間があります」とあります。

65＋割の商品ページでは、使えない期間は12月28日～1月6日です。

年末年始の帰省には使えないため、この期間を外して予定を組む必要があります。

U22割は、満18歳～22歳（乗車日時点）のWESTER会員限定の商品です。

売るのはインターネット予約「e5489」だけで、駅の窓口では買えません。

マイナンバーカードの本人確認とJR西日本の駅での受け取り

買う前に、WESTER会員登録（無料）と、マイナンバーカードによる本人確認情報の登録が必要です。

本人確認は、WESTER IDでログインし、WESTER会員サポートページの「マイナンバーカードによる本人確認情報の登録・照会」から登録します。

デジタル庁が提供する「デジタル認証アプリ」が要り、法人会員は使えません。

WESTER IDは、Wesmo!アプリからも登録できます。

「WESTER IDを お持ちでない方」を選び、メールアドレスを入れます。

届いたワンタイムパスワードを入れたあと、個人情報を入れて登録します。

買えるのは本人確認済みの本人だけで、複数名の同時購入はできません。

家族の分をまとめて買うことはできない仕組みです。

65＋割の商品ページでは、きっぷはA券（乗車券）とB券（料金券）の2券片で、2枚をセットで使います。

受け取れるのは「5489サービス」表示のあるJR西日本の駅の「みどりの券売機」「みどりの券売機プラス」「みどりの受取機」「みどりの窓口」です。

JR西日本以外の駅では受け取れません。

きっぷを受け取らずに乗ると、全乗車区間の無割引の運賃・料金を別に払います。

乗るときはマイナンバーカード等の年齢を確認できる公的証明書を持ち、係員に求められたら見せます。

年齢を確認できないと、全券片が無効として回収されます。

JR西日本の新幹線割引のe5489専用きっぷ｜こだま・早特・北陸

JR西日本のネット予約e5489には、こだま用のきっぷ、14日前までの早割、ポイントで払うきっぷ、北陸の早割があります。

どれも区間・人数・変更の条件が限られます。

こだま指定席きっぷは2名様以上・前日までに購入

「【e5489専用】こだま指定席きっぷ」は、2名様以上で使い、前日までに買うきっぷです。

公式の案内の言葉では「2名様以上でご利用OK／前日までに購入／変更できません」です。

乗れるのは「こだま」と一部の「ひかり」の普通車指定席です。

発売は通年で、ご利用日の1カ月前から前日のe5489営業時間まで買えます。

当日は買えません。

クレジットカードのほか駅やコンビニなどでも払えますが、その場合は発売期間とは別の支払い期限があります。

4/27～5/6、8/10～19、12/28～1/6は使えません。

新大阪～博多など一部の区間には設定がありません。

区間ごとのおねだんはJRおでかけネットのこだま指定席きっぷの案内に載っています。

新大阪～広島は7,810円、スマートEXとの差は2,410円

新大阪～広島・岡山では、こだま指定席きっぷが、スマートEXとEX予約サービスの「ひかり」「こだま」の額より安くなります。

スマートEXとEX予約サービスの額は、2025年４月１日時点の通常期の額です。

ほかの区間のこだま指定席きっぷは、新大阪（大阪市内）～福山 5,990円、岡山～広島（広島市内）4,600円、広島（広島市内）～博多 6,810円、新山口～博多 4,270円です。

博多駅以外の「福岡市内」の駅で乗り降りするときは、博多駅までの乗車券が別に要ります。

こども料金は一律1,500円

こだま指定席きっぷのこども料金は、区間にかかわらず一律1,500円です。

こどもだけでは使えません。

おとな1人とこども1人で新大阪～広島を使うと、合計は9,310円です。

スーパー早特きっぷは長崎・大分発着だけ、14日前まで

「【e5489専用】スーパー早特きっぷ」は、今の設定が長崎・大分発着だけです。

新大阪～博多のような山陽新幹線の中だけの区間はありません。

公式の商品ページの条件は、「浦上・長崎発着の「博多駅または新鳥栖駅～武雄温泉駅間」、大分発着の「小倉駅～大分駅間」に限ります。」です。

乗れるのは、e5489で予約した列車の普通車指定席だけです。

他の列車や他の設備には乗れません。

発売は2026年3月1日～2027年3月17日で、ご利用開始日の1ヶ月前の10:00～14日前まで買えます。

利用は2026年4月1日～2027年3月31日です。

4月27日～5月6日、8月10日～8月19日、12月28日～1月6日は使えません。

期間・区間・席数限定で、一部の区間で一時的に発売を見合わせることがあります。

売るのは「e5489」と「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」だけです。

予約後は「有効期間開始日、券種間、利用区間、指定列車の変更はできません」。

予定が変わるときは、払いもどし(手数料がかかる)をしてから買い直します。

WESTERポイントのきっぷ｜超特典は山口県内発着

WESTERポイントで払うきっぷは、どちらもWESTER会員だけの商品です。

e5489は会員登録しなくても予約できますが、このきっぷにはWESTER会員登録が要ります。

超特典きっぷは所定のおねだんの35％相当

「【e5489専用】WESTERポイント超特典きっぷ（山陽新幹線⇔山口県内各駅）」は、所定のおねだんの35％相当のポイント数で乗れる片道のきっぷです。

対象は山陽新幹線の各駅と山口県内の各駅の間で、山口県内どうしの区間は除きます。

JRおでかけネットの特集では、山陽新幹線各駅から新岩国・徳山・新山口・厚狭・新下関までが対象です。

表はJRおでかけネットの山口県内の特集にある例です。

発売は2026年9月1日～2026年12月24日(乗車日の1ヶ月前から当日まで)、利用は2026年10月1日～2026年12月24日です。

列車ごとに発売枚数に限りがあり、駅のみどりの窓口等では売りません。

必要なポイント数に人数を掛けた分を持っているときだけ予約できます。

特典きっぷは全額をWESTERポイントで

「【e5489専用】WESTERポイント特典きっぷ」は、購入に必要なおねだんの全額をWESTERポイントで払うきっぷです。

発売は2024年2月16日～2027年3月31日、利用は2024年3月16日～2027年3月31日です。

列車ごとに発売枚数に限りがあります。

北陸・関西チケットレス（早特7）とeチケット早特28

大阪～金沢を早めに予約するときのe5489の早割は、「北陸・関西チケットレス（早特7）」です。

北陸新幹線（乗車券＋普通車指定席特急券）と在来線特急の普通車指定席を、1度の操作で予約するチケットレスの商品です。

利用期間は2026年3月14日～2027年3月31日で、ご利用日6日前～当日の発売はありません。

新幹線は、交通系ICカードを改札にタッチして乗ります。

在来線特急の部分は料金だけなので、在来線の運賃はICカードのチャージから別に引かれます。

JR西日本の発表にある例(米原発-金沢着・おとな1人・普通車指定席)は次の額です。

北陸・関西チケットレス（早特7）は、予約した列車・座席以外は使えません。

「WEB早特7」も今ありますが、関西～北陸の設定は大阪（市内）・高槻・京都（市内）～七尾・和倉温泉だけです(例: 大阪（市内）～七尾 おとな 9,300円)。

大阪～金沢の設定はありません。

北陸～首都圏には「eチケット早特28」があり、ご利用日の１ヶ月前から28日前まで買えます。

冬季は発売が2026年11月7日～11月19日、利用が2026年12月7日～12月17日の「平日のみ」です。

金沢～東京は7,200円(所定額 14,600円、おとな１名・通常期／普通車指定席)で、交通系ICカードでチケットレスで乗ります(JR西日本の発表)。

北陸新幹線・サンダーバード・しらさぎは、山陽新幹線と時期の区分が違います。

最繁忙期は1月1〜6日・4月27日〜5月6日・8月10〜19日・12月28〜31日です。

繁忙期は3月21日〜4月5日・8月1〜9日と、7月・9月・10月・11月の祝日が土・日曜と連続し3連休以上となる場合の連休とその前日です。

JR西日本の新幹線割引のEX早特21・EX予約サービス・EX U22割

JR東海・JR西日本・JR九州のエクスプレス予約とスマートEXには、早割・会員価格・年齢別の商品があります。

山陽新幹線では、使える列車と区間の設定が商品ごとに違います。

EX早特21は乗車日21日前（23:30）までの予約

「EX早特21」は、乗車日21日前（23:30）までに予約する「のぞみ・みずほ・さくら・つばめ用」の早割です。

発売は乗車日1ヵ月前（10:00）からで、1～6名で予約できます。

表は2026年３月13日時点の額で、平日・土休日で同額です。

新大阪発の設定は熊本・鹿児島中央だけで、新大阪～博多・新大阪～広島には設定がありません。

東京～博多のこどもは8,960円です。

東海道新幹線の区間を使うときと東京～博多をまたぐときは、乗車駅から下車駅まで直通運転する「のぞみ」の普通車指定席だけに乗れます。

乗り継ぎはできません。

山陽・九州新幹線をまたぐときは直通の「みずほ」「さくら」で、「ひかり」「こだま」には乗れません。

2026年3月13日乗車分からは、新大阪・新神戸・岡山・広島～熊本・鹿児島中央が加わりました。

東京～博多のEX早特21は、EX予約サービス(のぞみ・通常期)の23,160円より5,240円安く、割引率は約22.6%です。

スマートEX(のぞみ・通常期)の23,610円と比べると5,690円安くなります。

どちらも駅のきっぷとの差ではありません。

エクスプレス予約の商品ページでは、「予約後は、列車の変更を含む一切の変更ができません（ただし、同一列車内の同一設備で料金が同じ座席位置の変更は可能です）。」とあります。

払戻手数料は、予約列車の発車時刻前なら320円です。

他の割引との併用と途中下車はできません。

乗るときは、交通系ICカードかEX予約専用ICカードを使います。

予約の列車に限り有効で、他の列車には自由席も含めて乗れません。

列車ごとに席数に限りがあり、空席があっても予約できない場合があります。

繁忙期には設定除外日があります。

EX早特7は乗車日7日前（23:30）まで、山陽はのぞみだけ

「EX早特7」は、乗車日7日前（23:30）までに予約する早割です。

発売は乗車日1ヵ月前（10:00）からで、1～6名で使えます。

山陽新幹線（新大阪～博多）では、乗車駅から下車駅まで直通運転する「のぞみ」の普通車指定席だけに乗れ、乗り継ぎはできません。

設定は一部区間だけで、2026年2月27日乗車分から区間が増えました。

変更の扱いはEX早特21と違います。

当初の乗車日から3ヵ月以内なら、変更時点で買える他の商品へ何度でも変更できます(差額は必要)。

乗車日当日に限り、同じ金額のまま列車も変えられます。

ただし予約の列車に限り有効で、乗り遅れると他の列車には自由席も含めて乗れません。

列車ごとに発売数に限りがあり、空席があっても予約できない場合があります。

ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の繁忙時期には設定除外日があります。

乗車券と特急券が一体の商品で、在来線は別に運賃が要ります。

他の割引との併用と途中下車はできません。

EX予約サービスとスマートEXの値段、年会費1,100円

エクスプレス予約の会員価格「EX予約サービス」は、スマートEXより少し安い額です。

そのかわり、クレジットカードの年会費とは別に、サービス年会費1,100円（税込）がかかります。

スマートEXは年会費無料です。

表はエクスプレス予約の発売額の表の2025年４月１日時点の額です。

閑散期は発売額から200円引き、繁忙期は200円増し、最繁忙期は400円増しです(東海道・山陽・九州新幹線を跨る区間は400円引き・400円増し・800円増し)。

新大阪～博多では、EX予約サービスのほうが1回あたり180円安くなります。

年会費の元が取れるのは7回(6.11…回)です。

EX予約サービスは、終日の「のぞみ」「みずほ」「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」の普通車指定席・グリーン車・普通車自由席に使えます。

手数料無料で何度でも変更でき、指定列車に乗り遅れても同じ日の後続の普通車自由席に乗れます。

エクスプレス予約は入会が必要です。

EX U22割・EX 65+割とe5489の65＋割・U22割の違い

エクスプレス予約の「EX U22割」「EX 65+割」と、e5489の「65＋割」「U22割」は、対象の区間、割り引くもの、買い方が違う商品です。

きっぷの受け取りも違います。

セルの末尾の「(65＋割)」「(EX U22割)」と、「65＋割は」「EX 65+割は」で始まる括弧は、その商品だけの条件です。

65＋割は乗り遅れたとき、有効期間内は乗車券のみ有効で、特急には別に料金券が要ります(当日の自由席の例外を除く)。

EX U22割は18～22歳向けで、「のぞみ」「みずほ」「ひかり」「こだま」「さくら」「つばめ」の普通車指定席・グリーン車に終日使えます。

EX 65+割は乗車日時点で65歳以上の人向けで、対象区間・列車・座席はEX U22割と同じです。

どちらもマイナンバーカードの登録が要り(EX U22割はEXアプリで読み取り)、予約は1名のみです。

EX U22割の発売は乗車日の1ヵ月前（10:00）からです。

どちらも発売数には限りがあります。

EX U22割は他の割引との併用と途中下車ができません。

EX 65+割で乗るときは、年齢が分かる公的証明書を持ちます。

JR西日本の新幹線割引の学割・ジパング倶楽部・株主優待券

学割・ジパング倶楽部・株主優待券は、割引証や優待券を使って安くする方法です。

ネット予約の商品とは、買える場所と重ねられる割引が違います。

学割は運賃が2割引、学割証1枚で2枚まで

学割は、ご利用区間の営業キロが100キロを超える場合に、運賃が2割引になります。

10円未満の端数は切り捨てです。

割引になるのは運賃だけで、学割証を窓口に出して買います。

往復割引が終わったあと、日本学生支援機構の案内では、2026年3月14日（土曜日）より1枚の学割証等で片道の割引乗車券を2枚まで同時に発売しています。

行きと帰りの片道2枚を、学割証1枚で買えます。

ジパング倶楽部は片道101キロ以上で20%・30%割引

JR西日本のジパング倶楽部の会員は、JR線を片道101キロ以上ご利用の場合に割引を受けられます。

新規会員は1回～3回が20%割引、4回～20回が30%割引です。

継続会員は1回～20回が30%割引で、年20枚までです。

新幹線「のぞみ号」・「みずほ号」（ともに自由席を含む）の特急料金・グリーン料金は割引になりません。

トクトクきっぷなど、もう割引されているきっぷも対象外です。

4月27日～5月6日、8月10日～8月19日、12月28日～1月6日の全ての期間は使えません。

きっぷは、JRの駅のみどりの窓口、みどりの券売機プラス、旅行センター、旅行会社などで、会員手帳を見せて買います。

JR西日本の株主優待券は運賃・料金を5割引

JR西日本の株主優待鉄道割引券は、優待券1枚で運賃及び料金のいずれか又は双方を5割引にします(1名様分)。

料金は、片道行程（普通乗車券1枚で購入可能な行程）区間内の4列車までが対象です。

有効期間は7月1日から翌年6月30日までで、「購入日」で判断します。

ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を含め、一年中使えます。

「エクスプレス予約」「スマートEX」で取り扱われている乗車券類（「Supreme Class」を含む）は割引の対象外です。

米原～新大阪間の新幹線、下関～博多間の在来線など、JR西日本の営業路線でない区間にも使えません。

公式の案内には、優待券を使うとむしろ割高になる場合もあると書かれています。

1枚のきっぷに優待券を2枚以上同時に使うことはできず、2枚使っても無料にはなりません。

学生割引、団体割引、身体障害者割引、ジパング倶楽部等とは重ねて割り引きません。

上越妙高、南小谷、亀山の３駅では使えず、米原、京都、新大阪、小倉、博多の5駅ではJR西日本の窓口・券売機だけで扱います。

寝台は運賃・料金とも割引になりません。

金券ショップの格安きっぷの値段

金券ショップのページの表示(2026年10月取得)では、博多→新大阪の普通車指定席の格安きっぷは次の額です。

店の「通常期」は「繁忙期以外の日」で、JRの時期の区分とは違います。

店の通常期の額は、駅で買う通常のきっぷ(のぞみ・みずほ普通車指定席・通常期)より2,410円安い表示です。

店が出している値で、JRの公式の額ではありません。

アクセスチケットのJR西日本株主優待券

アクセスチケットでは、「JR西日本株主優待券 ≪2026/7/1～2027/6/30≫」を1枚5,000円(税込、2026年10月19日時点)で販売しています。

有効期限は2026/7/1～2027/6/30です。

在庫と価格は変わります。

優待券1枚で、JR西日本の区間の運賃・料金のいずれか又は双方が5割引になります。

割引後の額に、優待券の代金が加わります。

JR西日本の新幹線割引のきっぷの買い方・変更・払い戻し

e5489とエクスプレス予約では、予約できる時間、受け取りの場所、変更の扱いが違います。

割引のきっぷは、ふつうのきっぷより変更の条件が厳しくなります。

e5489の予約はご乗車1カ月前の10時から

e5489でふつうに予約できるのは、ご乗車1カ月前の10時から、ご乗車当日の時刻表に表示された列車発車時刻6分前までです。

北陸新幹線eチケットサービスは4分前、在来線チケットレスサービスは2分前までです。

トクトクきっぷは、きっぷごとに予約できる期間が違います。

会員は、きっぷ発売日のさらに1週間前(同曜日)の5:30から事前のお申し込みができます。

ただし実際の予約手続きは乗車日1カ月前の10:00からで、予約が成立した時点でクレジットカードの決済になります。

払い方は、クレジットカード、駅、コンビニ・金融機関から選べます。

クレジットカードはネットで予約するときに決済し、セキュリティコード(J-WESTカードを除く)や3Dセキュアのパスワードが要ることがあります。

コンビニ払いの期限は、ご予約日から3日後の22時30分まで（ご乗車日の4日前～2日前までの予約の場合は、ご乗車日の2日前まで）です。

トクトクきっぷなど発売期間に制限のあるきっぷは、この期限か、きっぷの購入期限日の22時30分までに払います。

期限までに払わないと予約は自動で取り消され、払いもどし手数料はかかりません。

e5489は、会員登録をせずに予約することもできます。

その場合、予約を確かめるには、4から始まる予約番号5桁、予約の際に入力した電話番号の下4桁とメールアドレスが要ります。

受け取りの場所とEXのICカード乗車

e5489のふつうのきっぷは、JR西日本・JR四国・JR九州の駅で受け取れます。

JR東日本（北陸新幹線・東京都区内各駅、成田空港駅、空港第2ビル駅）とJR東海の駅でも受け取れます。

ただしJR東日本では東海道新幹線（東京～新大阪）など一部のきっぷを除き、JR東海の駅ではJR東海エリアを含む予約だけです。

割引のきっぷは受取駅が限られます。

こだま指定席きっぷは「5489サービス」表示のあるJR西日本の駅だけです。

スーパー早特きっぷは、それに加えてJR九州の主な駅の「券売機・受取機」「みどりの窓口」でも受け取れます。

スーパー早特きっぷは受け取らずに乗ると運賃・料金を別に払い、途中駅で降りると前途の区間は無効になります。

クレジット払いのきっぷの受け取りには、クレジットカード、4から始まる予約番号5桁、電話番号の下4桁が要ります。

カード実物がない決済手段やミニカードでは受け取れません。

ICチップのないカードでは、券売機での受け取りができません。

エクスプレス予約のきっぷは、東海道・山陽・九州新幹線各駅やJR東日本の一部の駅の、表示がある指定席券売機・受取専用機で受け取れます。

JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口でも受け取れますが、JR東日本の駅の窓口等では受け取れません。

受け取りには「受取コード」が要ります。

ICカードで乗るときに改札で出る紙の「EXご利用票（座席のご案内）」は、2027年2月（予定）を目途に発行が終わります。

前は2026年9月（予定）と案内されていました。

終わったあとは、EXアプリか、ブラウザ版の予約完了メール・予約の詳細画面で座席を確かめます。

変更・払い戻し・乗り遅れの条件を商品別に比較

変更の条件は商品ごとに大きく違います。

こだま指定席きっぷ・スーパー早特きっぷ・EX早特21は、予約後の変更ができません。

表の「—」は、この記事で額や条件を載せていない項目です。

「—(手数料が必要)」は、払いもどしに手数料がかかる欄です。

65＋割の変更後の利用開始日は、初回予約から3ヶ月後の同一日の前日までです。

乗り継ぐ行程は全行程を変え、一部の列車だけは変えられません。

ほかのきっぷに変えると、65+割への再変更不可・変更回数が1度のみなどになる場合があります。

65＋割とスーパー早特きっぷは、受け取った後でも、出発時刻前に無割引のきっぷを駅で買えば全行程を無手数料で払いもどします。

e5489で買い直してから受け取ったきっぷを払いもどすこともでき、その場合は手数料がかかります。

65＋割のこの扱いは、JR西日本のきっぷ受取り可能な駅のみどりの窓口・みどりの券売機プラス（オペレーター対応）だけです。

使い始めた後は、乗り越し・方向変更・経路変更などの区間変更ができません。

スーパー早特きっぷは、指定の列車より前の列車で旅行を始めたときも、自由席を含めて乗れません。

乗り遅れたときは乗車券部分だけが有効で、特急に乗るには料金券を別に買います。

WESTERポイント特典きっぷは、出発時刻を過ぎるとe5489で払いもどせず、ポイントも戻りません。

受け取った後は、出発する日の2日前までも前日から出発時刻までも、料金券部分は340ポイントです。

有効期限が切れたポイントは返ってきません。

EX早特21を自分で払いもどせるのは、ICカード等で新幹線改札に入る前か、きっぷを受け取る前です。

受け取った後は、きっぷとEXサービスの決済用クレジットカードを持って、JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口で手続きします。

人数を減らすときも1名あたり320円です。

受け取る前に発車時刻を過ぎた予約は、乗車日の翌日以降に特定額を引いて自動で払いもどされ、全額ではなく、メール等での知らせもありません。

払いもどした額は、乗車日の翌々日以降に「ご利用履歴」で見られます。

e5489の変更・払いもどしの案内では、駅・コンビニ・金融機関・Wesmo!で払った場合は変更の特典がありません。

特典なしの払いもどし手数料は、乗車券220円、特急券はご乗車日の2日前まで340円、前日から出発時刻までは券面金額の30%です。

人数を減らすとき、おとな用とこども用を入れかえるとき、同時に予約した乗車券を取り消すときは手数料がかかります。

列車が遅れた場合も含め、最初の指定列車の発車時刻以降は変更も払いもどしもできません。

変更は、変更後の列車の発車時刻6分前までです。

受け取り前の予約の変更は駅の窓口などでは扱わず、電話で変更すると以後ネットでの変更・払いもどしはできません。

JR西日本の新幹線割引で終わった制度と2027年の改定予定

今は使えない商品を旧名のまま探さないように、終わった日と、これからの改定の予定をまとめます。

往復割引とおとなびは終了、片道2枚と65＋割へ

往復乗車券は、発売終了日 2026年３月13日（金）で発売が終わりました。

片道の営業キロが601キロ以上の行程を往復するときに、往路・復路の運賃がそれぞれ1割引になる「往復割引」も、取扱いを終えています(JRグループの発表)。

2026年3月14日からは片道乗車券を2枚買い、学割・ジパング倶楽部は1枚の割引証等で片道の割引普通乗車券を2枚まで同時に発売します。

JR西日本の「おとなび」会員サービスは、「2026 年 9 月 30 日をもちまして終了」しました。

「おとなび割引」は2026年3月13日利用開始分、「おとなび WEB 早特」「おとなび首都圏往復フリーきっぷ」は2026年3月31日利用終了分をもって発売を終えています。

発売終了日で見ると、おとなび割引が2026年３月13日、おとなび WEB 早特が2026年３月24日、おとなび首都圏往復フリーきっぷが2026年３月27日です。

ジパング会員向けのサービスは続いています。

おとなびの終了の発表には「2026 年秋に WESTER 会員様の年齢に応じた e5489 商品の発売を予定」とあり、それが2026-08-06に発表された65＋割とU22割です。

スーパー早特21・eきっぷ・往復の割引きっぷの終了

2026年に入って、JR西日本は早割と往復の割引きっぷを整理しました。

JR西日本の2026年1月28日の発表などから、主なものを並べます。

表の「—」は、補足の無い項目です。

WEB早特14の一部区間と乗継きっぷは、チケットレスサービスの拡大に伴う終了です。

今発売しているWESTERポイント超特典きっぷは、山口県内発着のものだけです。

のぞみの特急料金・グリーン料金の改定予定とEXの発売終了

JR東海・JR西日本は2026-10-16に、「のぞみ」「みずほ」の指定席特急料金と、グリーン料金の改定を発表しました。

表の額は、通常期に「のぞみ」「みずほ」を使うときの運賃・料金の合算額です。

指定席は「購入分から」で、グリーンは「乗車分から」の適用です。

グリーン料金の改定は全列車のグリーン車が対象で、「のぞみ」「みずほ」の普通車自由席の特急料金は改定しません。

エクスプレス予約の「ｅ特急券」は、2027年３月31日（水）乗車分をもって発売を終える予定です。

JR西日本の新幹線割引のよくある質問

3つの質問に、公式の条件で答えます。

50歳から使えるJR西日本の割引はありますか。

JR西日本の「おとなび」会員サービスは、2026年9月30日で終わりました。

年齢の割引の65＋割は満65歳以上、U22割は満18歳～22歳が対象で、50歳から使える商品ではありません。

スマートEXで学割や株主優待は使えますか。

使えません。

エクスプレス予約のFAQでは、「スマートEXの商品はすべて乗車券と特急券の一体型商品で、各種割引証を利用することはできません。」とされています。

予約した列車が運休・遅延したらどうなりますか。

e5489の案内では、きっぷの受け取り前・チケットレスサービス・新幹線ｅチケットサービスなら、乗車予定日の翌日以降に手数料なしで自動的に払いもどされ、メールで知らせが届きます。

受け取った後は、きっぷと決済に使ったクレジットカードを持って主な駅のみどりの窓口へ行き、トクトクきっぷは扱いが違う場合があります。

EX早特21は、新幹線が到着予定時刻より2時間以上遅れると、区間ごとの「特定額」が払いもどされます。

まとめ

西日本の新幹線の割引は、年齢、人数、予約の時期で使える商品が変わります。

年齢の割引の対象なら、JR西日本のネット予約とエクスプレス予約の年齢別の商品を、対象の区間と使える日で比べます。

早く予定が決まり、変えない旅行なら早割を、予定が動きそうなら変更できる会員価格を選ぶ考え方です。

割引証や優待券を使うときは、ネット予約では使えない場合があることと、使える区間を先に確かめます。

遠方から泊まりがけで訪れるなら、交通（JR・新幹線や飛行機）と宿をまとめて予約できる「じゃらんパック」も比べてみてください。交通と宿を別々に予約するより安くなることがあります。

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