当サイトのコンテンツにはスポンサーからのPRが含まれている場合があります。

【2026年最新】ぷらっとこだまとは?料金表・予約・キャンセル料とほかの買い方の差

アクセスチケット編集部・2026年10月17日確認・JR東海ツアーズ、エクスプレス予約、JR東海の公式ページで確認

ぷらっとこだまは、東海道新幹線のこだま号の指定席に、駅のきっぷより低い額で乗れる旅行商品です。

値段は乗る日で変わり、予約したあとの変更ができないなど、きっぷとは違う決まりがあります。

この記事では、公式の料金表と注意事項をもとに、値段・予約の方法・取消料と、ほかの買い方との違いを並べます。

自分の予定と人数に合うかどうかを、買う前に見比べられるようにしています。

目次

ぷらっとこだまは安い?東京・品川〜新大阪でほかの買い方と比較

東京・品川〜新大阪の普通車指定席を、ぷらっとこだまとほかの6つの買い方で並べます。

額の時点と出どころは、表の下に書きます。

東京・品川〜新大阪の値段・締切・変更の一覧

値段はどれもおとな1名の片道で、ひかり・こだまの普通車指定席の額です。

買い方 値段(東京・品川〜新大阪・普通車指定席・通常期・おとな片道) ぷらっとこだま A料金との差 予約の締切 変更 年会費
ぷらっとこだま(こだま号のみ) 11,360円(A料金・繁忙期を除く月~木曜日) 基準 出発前日23:30まで 予約変更はできません(座席変更を除く) EX会員の年会費(スマートEXは無料)
スマートEX 14,200円 2,840円高い — 何度でも手数料無料で可能 無料
EX予約サービス 13,910円 2,550円高い 当日の発車4分前まで 手数料無料で何度でも 1,100円(エクスプレス予約)
EX早特7(ひかり・こだま用) 12,490円 1,130円高い 7日前23:30まで 他の商品へ変更可(差額は必要)・当日は「ひかり」「こだま」の間で変更可 —
EXファミリー早特7(2名以上) 12,000円(2025年1月30日の発表の額) — 7日前23:30まで 他の商品へ変更可(差額は必要)・当日は「ひかり」「こだま」の間で変更可 —
EX 65+割(対象日) 12,610円 1,250円高い — 手数料無料で何度でも —
駅のきっぷ 14,400円(jr-group.jp の表示) 3,040円高い — — —

—は、この記事で公式の価格表・商品ページから確かめていない値です。

スマートEX・EX予約サービスは「2025年4月1日時点」、EX早特7は「2026年2月27日時点」(平日・土休日で同額)、EX 65+割は2026年10月1日(木)から2027年3月31日(水)までの対象日の通常期の額です。

駅のきっぷとその差額は jr-group.jp・駅探の表示(2026年10月現在)によります。

時期ごとの額は料金表の章に、取消料は変更・キャンセルの章にまとめています。

出典: ぷらっとこだまの旅行代金、EX予約サービスの価格表、EX早特7の価格表

A料金の日に乗るなら、この表の7つの中ではぷらっとこだまが最も低い額です。

その代わり、乗れるのは予約したこだま号の指定席だけです。

締切の遅さでは EX予約サービスが、変更のしやすさでは EX予約サービスやスマートEXのほうが上です。

目的別の選び方

選ぶ基準は、予定がいつ決まるか、あとで変える可能性があるか、何人で乗るかの3つです。

変更と乗り遅れの扱いは、EX予約サービス・EX U22割・EX 65+割が最も柔軟で、ぷらっとこだまと早特は弱い側にあります。

7日前までに決まる人はEX早特7も候補

乗る日の7日前までに予定が決まるなら、EX早特7(ひかり・こだま用)も候補になります。

EX早特7は、乗る日の当日に限り同じ金額のまま「ひかり」「こだま」の間で列車を変えられます。

A料金の日は、東京・品川〜新大阪ではぷらっとこだまのほうが1,130円安く、ほかの区間でも名古屋~新大阪130円、東京・品川~名古屋900円、東京・品川~京都980円の差でぷらっとこだまが下回ります。

ただしぷらっとこだまは「予約変更はできません(座席変更を除く)」です。

D料金の日は逆になります。

東京・品川〜新大阪では、D料金のぷらっとこだまは EX早特7(12,490円)より640円高くなります。

EX早特7には2026年12月25日(金)~2027年1月5日(火)などの設定除外日があり、GW・お盆・シルバーウィークにも除外日があります。

年末年始はどちらの商品も使えない日が多いので、日付を先に確かめます。

前日に決まる人・当日に乗る人

前日に予定が決まった人は、出発前日の23:30まで予約できるぷらっとこだまが使えます。

7日前が締切の早特はもう取れないので、前日でもA料金の日なら、安さの面でぷらっとこだまが有利です。

予約後は「予約変更はできません(座席変更を除く)」なので、乗る列車を決めてから予約します。

当日に乗る人は、ぷらっとこだまを予約できません。

当日の発車4分前まで買えるのは EX予約サービスです。

乗り遅れても、同じ日の後続の普通車自由席に乗れます。

学生・65歳以上の人

18〜22歳なら、2026年10月1日(木)から2027年3月31日(水)まで「EX U22割」が使えます。

東京〜新大阪の「のぞみ」普通車指定席は12,930円で、学割の窓口のきっぷと同じ額です。

マイナンバーカードの登録が要り、きっぷは受け取れませんが、変更は無料で何度でもできます。

学割は運賃が2割引です。

65歳以上なら「EX 65+割」があり、使えるのは同じ期間の対象日(主に月〜木)だけです。

ひかり・こだまでは、A料金の日はぷらっとこだまのほうが1,250円安く、変更できる点を取るなら EX 65+割になります。

ジパング倶楽部の会員なら、こだまは特急券も割引の対象です。

ただし年会費のある会員制度で、使えない期間もあります。

2人以上・家族で乗る人

2〜6名で7日前の23:30までに決まるなら、「EXファミリー早特7」が候補です。

東京・品川〜新大阪は12,000円(2025年1月30日の発表の額)で、A料金の日のぷらっとこだまより高い額です。

ぷらっとこだまは1回の操作で6名様まで予約でき、1人旅でも使えます。

1人ならぷらっとこだまか EX早特7が候補です。

2人以上で、当日に「ひかり」「こだま」の間で列車を変えられる点を取るなら、EXファミリー早特7も候補になります。

ぷらっとこだまの対象|使える区間・列車・座席と除外日

ぷらっとこだまで乗れる区間・列車・座席は決まっています。

区間ごとの額は料金表の章に載せ、ここでは使える範囲と、商品が無い日を書きます。

設定のある駅と、こだま号の指定席だけの条件

ぷらっとこだまは、株式会社ジェイアール東海ツアーズ(観光庁長官登録旅行業957号)が旅行企画・実施する旅行商品です。

JR東海ツアーズの予約サイトに「ぷらっとこだま(東京~新大阪)」として載っています。

公式の注意事項には「ぷらっとこだまはきっぷではありません(募集型企画旅行商品です)。」とあります。

設定のある駅は、公式の文では次のとおりです(2026年10月17日時点)。

「東京・品川、新横浜、静岡、浜松、名古屋、京都、新大阪の各駅の設定があります。東京・品川~新横浜間、静岡~浜松間、京都~新大阪間の設定はありません。」 この7駅のうち、設定のある組み合わせだけを予約できます。

乗れるのは「こだま号の片道プラン」です。

座席は「普通車指定席プラン」と「グリーン車指定席プラン」の2つから選びます。

「予約した列車・座席以外はご利用できません(自由席のご利用もできません)。」と決められていて、同じ日のほかのこだま号にも乗れません。

途中の駅での乗り降りは「予約区間内であっても一切できません」。

例外は東京駅と品川駅で、「東京駅と品川駅に限り、どちらの駅でも乗り降りができます(有人改札に限ります)。」とあります。

在来線の運賃は旅行代金に入っていません。

「「東京都区内」「大阪市内」といった「特定都区市内制度」は適用されません。」とあり、大阪駅~新大阪駅や東京駅~新宿駅のような在来線の区間は、運賃が別にかかります。

座席の数にも限りがあります。

公式には「販売できる座席数に制限があります(座席数は、乗車日や列車により異なる場合があります)。」とあり、こだま号に空席があっても予約できない日があります。

乗れる条件の全文はぷらっとこだまの注意事項に載っています。

同じページには、ぷらっとこだまとは別の商品「行こっか!こだま(新大阪~博多)」も載っており、特典は「到着地でおみやげなどの購入に使える300円利用券付」です。

設定除外日と2027年1月~3月乗車分の扱い

ぷらっとこだまには、商品そのものが無い日があります。

公式の文は「GW(ゴールデンウィーク)期間(2026年4月25日~5月6日)、お盆期間(2026年8月6日~8月16日)、年末年始期間(2026年12月26日~2027年1月4日)は設定除外日です。」です(2026年10月17日時点の掲載)。

これから先で関わるのは年末年始です。

2026年12月26日から2027年1月4日までに乗る予定なら、ぷらっとこだまは予約できないので、ほかの買い方で新幹線を取ります。

2027年1月~3月に乗る分の旅行代金は、まだ出ていません。

公式には「※2027年1月~3月乗車分は、決まり次第掲載いたします。」とあります。

この記事のぷらっとこだまの額は、どれも2026年12月までの乗車分です。

特典は1ドリンク引換券かご当地セレクトクーポン

ぷらっとこだまには、おとな1名につき特典が1つ付きます。

公式には「2026/4/1乗車分より…「ご当地セレクトクーポン」と「1ドリンク引換券」のいずれかを選択できるようになりました。」とあります。

1ドリンク引換券で引き換えられるのは「税込み320円以下の飲料1つ」で、車内販売と一部の店は対象外です。

有効期限は「原則ご乗車日当日に限り有効です。」と決まっています。

使わなかった場合も「未引換、未使用でも払戻できません。」とされています。

こども・幼児(小学生以下)には特典が付きません。

公式の予約ガイドには「「こども・幼児(小学生以下)」のお子様は1ドリンク引換券またはご当地セレクトクーポン※はつきませんが、人数選択は必要です。」とあります。

ぷらっとこだまの料金表|A〜D料金・グリーン車・こども

ぷらっとこだまの旅行代金は、乗る日と座席で変わります。

ほかの買い方と並べた結論は比較の章に置き、ここでは区間ごとの額を表にします。

A〜D料金の決まり方と料金カレンダーの読み方

旅行代金は、乗る日によって4段階に分かれます。

公式の料金表の区分は「A:月~木曜日※」「B:金曜日※」「C:土日祝※」「D:繁忙期」「ー:設定除外日」「※繁忙期は除く」です(2026年9月1日現在)。

月~木曜日でも繁忙期の日はD料金になる点が、いちばん間違えやすいところです。

公式には「価格変動型の募集型企画旅行です。旅行代金は随時変更され、お申込み時点の旅行代金が適用されます。」ともあります。

予約した時点の額がそのまま払う額になります。

2026年10月~12月の料金カレンダーでは、D料金の日は2026年10月10日・11日・12日と、11月21日・22日・23日です。

12月26日~31日は「ー」(設定除外日)です。

11月3日(火・祝)はC料金で、2026年10月17日(土)・18日(日)はC料金、10月20日(火)はA料金です。

東京・品川~新大阪の普通車指定席(おとな)では、A料金と比べてB料金は+350円、C料金は+540円、D料金は+1,770円です。

同じ週でも、金曜日・土日祝・繁忙期のどれに乗るかで額が変わります。

区間別の普通車指定席の料金と通常のきっぷとの差

普通車指定席(おとな・片道)の旅行代金を、A料金からD料金まで区間ごとに並べます。

右の3列は、駅で買う通常のきっぷ(ひかり・こだま 普通車指定席・通常期)と、A料金との差です。

ぷらっとこだま 普通車指定席(おとな・片道)と駅のきっぷ

区間 A B C D 駅のきっぷ(ひかり・こだま指定席・通常期) A との差額 割引率
東京・品川~新大阪 11,360円 11,710円 11,900円 13,130円 14,400円 3,040円 21.11%
東京・品川~名古屋 9,000円 9,290円 9,430円 10,610円 11,090円 2,090円 18.85%
東京・品川~京都 10,960円 11,300円 11,470円 12,660円 13,850円 2,890円 20.87%
名古屋~新大阪 5,340円 5,500円 5,580円 6,040円 6,470円 1,130円 17.47%
東京・品川~静岡 5,500円 5,670円 5,760円 6,060円 6,470円 970円 14.99%

A〜Dはぷらっとこだまの旅行代金のページの「2026年9月1日現在」の表の額です。

駅のきっぷの額と、そこから出した差額・割引率は、jr-group.jp と駅探の表示(2026年10月現在)によります。

駅のきっぷの指定席は「閑散期は200円引き、繁忙期は200円増し、最繁忙期は400円増し」です。

表の割引率は、区間によって14.99%から21.11%まで開きがあります。

東京・品川~新大阪がいちばん大きく、東京・品川~静岡がいちばん小さくなります。

グリーン車指定席プランの料金

グリーン車指定席プラン(おとな・片道)の旅行代金です。

グリーン車も、乗る日でA〜Dに分かれます。

ぷらっとこだま グリーン車指定席(おとな・片道・2026年9月1日現在)

区間 A B C D
東京・品川~新大阪 12,550円 12,880円 13,040円 14,350円
東京・品川~名古屋 9,840円 10,100円 10,230円 11,270円
東京・品川~京都 12,220円 12,530円 12,690円 13,960円
名古屋~新大阪 6,880円 7,080円 7,180円 7,640円
東京・品川~静岡 6,720円 6,920円 7,020円 7,240円

公式の商品ページでは、普通車からの加算の例として「東京・品川名古屋 +840円」「東京・品川新大阪 +1,190円」が載っています(A料金の場合)。

駅で買う通常のきっぷのグリーン車(ひかり・こだま)と比べると、東京・品川~新大阪では19,270円に対してA料金12,550円で、6,720円引き・34.87%になります。

この通常のきっぷの額は jr-group.jp・駅探の表示によるものです。

東海道・山陽新幹線のグリーン料金は2027年12月15日乗車分から改定されるので、この差は2026年10月時点の値です。

こども料金と往復の値段

こどもの旅行代金(A料金・片道)は、普通車で東京・品川~新大阪6,050円、名古屋4,870円、京都5,860円、静岡3,130円、名古屋~新大阪3,030円です。

グリーン車では東京・品川~新大阪8,100円、名古屋6,380円、京都7,940円、静岡4,520円です。

料金表には「※ご旅行代金は片道の料金です。」とあり、往復は片道を2回予約します。

東京・品川~新大阪の普通車を行きも帰りもA料金で乗ると、22,720円(片道の2回分)です。

繁忙期を除き、帰りが金曜日や土日祝なら、帰りはB料金・C料金になります。

ぷらっとこだまの予約方法と乗り方|EX会員・ICカード・QR

ぷらっとこだまはネットで予約し、きっぷを受け取らずに乗るのが基本です。

予約したあとの変更と取消は変更・キャンセルの章にまとめます。

予約は乗車日1か月前の10:00から出発前日23:30まで

予約できる期間は、公式の商品ページで「乗車日1か月前の10:00~出発前日23:30まで 予約OK!」とされています(ぷらっとこだまの商品ページ)。

締め切りは前日の23:30なので、乗る日の当日は予約できません。

予約そのものは24時間できます。

ただし公式には「深夜時間帯(23:30~5:30)はシートマップからの座席指定が即時に行えません。」とあります。

座席表で席を選べるのは「(操作可能時間5:30~23:30)」で、ログインしていることが条件です。

深夜に予約した場合は、席があとから決まります。

「予約完了翌日5:30以降に確定した座席をご登録のメールアドレス宛にお知らせします」とあり、窓側・通路側を自分で選びたいなら、5:30〜23:30の間に予約します。

買う場所は JR東海ツアーズのウェブサイトです。

新幹線の情報サイト(jr-shinkansen.net)には「JR東海ツアーズの店舗では販売していません。JR駅の窓口や券売機でも購入できません。」とあります。

EX会員IDが要る|スマートEXは年会費無料

予約には EX会員ID でのログインが要ります。

予約ガイドには「ログインしていない場合、EX会員IDとパスワードを入力してください。」とあり、会員になれるのは JR東海の「エクスプレス予約」か「スマートEX」です。

2つの会員の違いは年会費です。

JR東海ツアーズの案内には「エクスプレス予約(年会費1,100円(税込))、スマートEX(年会費無料)会員ならすぐにご利用できます。」とあります。

エクスプレス予約のほうは「対象のクレジットカードで入会手続き」をします(JR東海のサービス比較)。

プラスEX会員は、クレジットカードの年会費とは別に「サービス年会費」を払います(エクスプレス予約の年会費のご案内)。

スマートEXは「お持ちのクレジットカードと交通系ICカードを登録すれば、すぐに利用可能です。」とされています。

登録するのは氏名・電話番号・メールアドレス・クレジットカード・交通系ICカードなどの情報です。

J-WESTカードは「ベーシック」のみが使えます。

旅行代金は、会員に登録したクレジットカードで払います。

予約のときに「ご登録クレジットカードの3Dセキュア(本人認証サービス)が表示される場合があります。」とあり、スマートEXも3Dセキュアを入れています。

予約の手順と人数(1回6名様まで)

予約は6段階で進みます。

公式の手順は「1検索条件を入力」「2希望の区間・設備の選択」「3出発日の選択」「4人数の選択」「5列車の選択」「6座席の選択」です。

出発駅は最初の設定のままにしないことが大切です。

公式には「品川・新横浜・浜松・京都駅出発をご希望の場合は、必ず出発駅を変更してください。」とあります。

普通車かグリーン車かは、最初に決めておきます。

「利用設備(普通車・グリーン車)を予約途中で選択し直すことはできません。」とされているためです。

人数は「1回の操作で予約できる人数は6名様までです。ただし深夜時間帯(23:30~5:30)は、1回の操作で予約できる人数が3名様までとなります。」です。

こども・幼児(小学生以下)も人数として数えて選びます。

初回限定1,000円割引クーポンの条件

JR東海ツアーズは、LINEと会員IDを連携した人に「初回限定1,000円割引クーポン配布中」としています。

割引は「1,000円 / お申込み1件につき」で、「※1申込みあたりの旅行代金総額8,000円以上でご利用可能。」です(クーポンの条件)。

もらえるのは初回の連携のときだけで、1つの会員IDにつき1回です。

「※他の割引クーポンとの併用はできません。」とあり、「ログインした状態で商品検索した場合に限り」使えます。

2026年5月1日以降に連携した場合、使える期限は連携した月の翌月末日23:30までです。

対象になる出発日は、連携した月の4か月後の末日までです。

なお「※1 行こっか!こだまは割引対象外」とされています。

チケットレスの乗り方

ぷらっとこだまは「2024年3月1日乗車分より、チケットレスに変更となりました。」とされています。

JR東海ツアーズは2024年1月25日の発表で、チケットレスの「ぷらっとこだま」を3月1日乗車分から売ると知らせ、発売は2024年2月1日10:00に始まりました。

乗り方は「チケットレス乗車は「交通系ICカード乗車」と「QRチケット乗車」の2種類です。」です。

「行き、帰りそれぞれおひとり様ずつ乗車方法を選択できます。」とあり、同じ予約でも人ごとに乗り方を変えられます。

公式は、乗り換えがスムーズな交通系ICカード乗車を勧めています。

交通系ICカードで乗る

登録できる交通系ICカードは「(Kitaca/PASMO/Suica/manaca/TOICA/PiTaPa/ICOCA/はやかけん/nimoca/SUGOCA)」です。

「モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCA等の交通系ICモバイルアプリも登録・利用できます。」ともあります。

カードは座席ごとに指定します。

公式には「座席ごとに交通系ICカードを指定(紐付け)してください。」「※1つの交通系ICカードに複数の座席を指定することはできません(1座席=1交通系IC)。」とあり、2人ともICカードで乗るなら2枚のカードが要ります。

ふだん在来線で使っているカードを指定すれば、「交通系ICカード1枚で新幹線乗換改札をご利用いただけます。」となります。

在来線の分は「在来線区間の運賃を交通系ICカードの残額から引き去ります。」とされています。

新幹線の改札機にタッチすると、「EXご利用票(座席のご案内)」が出てきます。

2026年10月17日時点の公式の案内では、これを必ず受け取ってから乗ります。

QRチケットで乗る

QRチケットは座席ごとに出し、「新幹線専用改札機(マーク付)にQRチケットをかざす」と通れます。

事前に指定席券売機などで発券する必要はありません。

同行者には、「1. QRチケットを印刷 2. メールで送信 3. URLをコピー」の3つの方法で渡せます。

URLはLINEなどに添付して送れます。

公式は、Apple Wallet(iOSのみ)への追加かスクリーンショットを用意しておくことを勧めています。

モバイルSuicaなどを入れたスマホでは、QRチケットは使えません。

公式には「モバイルSuica等をインストールしたスマートフォンの画面に表示したQRチケットは利用できません。モバイルSuica等のICカード番号を登録してご乗車ください。」とあります。

また「新幹線乗車用のQRチケットできっぷの受取はできません。」とされています。

こどもも「ICカード乗車」と「QRチケット乗車」の2通りから選べ、「複数名の予約の場合でも1名様ずつ異なる乗車方法をお選びいただけます。」です。

ICカードの指定やQRチケットの表示の確認は、乗る前日までに済ませておきます。

紙のきっぷを受け取る場合

希望すれば、紙のきっぷ(新幹線乗車票)を受け取って乗ることもできます。

受け取るには「「受取コード」とEXログイン時のパスワードが必要です。」とあります。

受取コードを出し直すと、前に出したコードは無効になります。

受け取れるのは「乗車日3日前から当日ご乗車前までにJR東海・JR西日本・JR九州の指定席券売機や受取専用機」です。

「JR東日本の「東京都区内」「横浜市内・川崎」「小田原」「熱海」の指定席券売機でも受取可能です。」ともあります。

紙のきっぷには制約があります。

「・列車変更ができません(乗り遅れ時を含めて自由席にも乗車できません)」「・EXポイントが付与されません」とされ、取り消すときの手順もチケットレスより手間がかかります。

ぷらっとこだまの変更・キャンセル料・乗り遅れ・運休

ぷらっとこだまは、予約したあとの自由が少ない商品です。

予約の手順と乗り方は予約の章にあり、ここでは変更・取消・乗り遅れ・運休の扱いを書きます。

予約変更はできません(座席変更を除く)

公式の注意事項は「予約変更はできません(座席変更を除く)」です(ぷらっとこだまの注意事項)。

続けて「利用人数・乗車日・列車・区間等の変更は一切できません。」とあります。

できるのは席の位置の変更だけです。

「予約完了後は、同一列車・同一設備内において座席変更のみ可能です。」とされ、普通車からグリーン車への変更もできません。

日にちや列車を変えたいときは、公式の手順どおり「新規にご予約のうえ、不要な予約をお取り消しください。」となります。

新しい予約は、その時点の旅行代金になります。

古い予約を取り消す日によっては、取消料がかかります。

取消料がかかる時期と取消の締め切り

公式には「乗車日の前日から起算してさかのぼって10日目より取消料がかかります。」とあります。

取り消せるのは「予約された列車の所定の発車時刻前まで」です。

取消料は、取消の操作を終えた日で決まります。

公式には「取消操作が完了した日の取消料が適用されます」とあり、「「取消完了」画面の表示をもって旅行が取り消されます。」とされています。

取消料の率は、新幹線の情報サイトで次のように案内されています。

ぷらっとこだまの取消料

取り消す日 取消料の率
11日前まで 無料
10日~8日前 20%
7日~2日前 30%
前日 40%
当日の列車出発前 50%
列車出発後 100%

この率は jr-shinkansen.net と tabiris.com の表示によります。

予定が変わりそうなら、11日前までに決めると取消料がかかりません。

紙のきっぷを受け取ったあとの取消

紙のきっぷを受け取ったあとに取り消すときは、手順が増えます。

先にマイページで取消の操作をし、列車の発車時刻前までに駅係員に申し出て、受け取ったすべての「こだま限定きっぷ(新幹線乗車票)」に「取消証明」を受けます。

そのきっぷは「出発日から1か月以内に…お客様負担でご返送ください(JR駅窓口及び当社店舗での払戻しはできません)。」とされています。

返送先は「ジェイアール東海ツアーズ EX旅パック 新幹線乗車票・ご利用票 返送窓口」(東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階)です。

返送が遅れると払い戻されません。

公式には「1ヵ月以内に「新幹線乗車票」「ご利用票」をご返送いただけない場合、旅行代金は一切の払戻しができません。」とあります。

乗り遅れたときは払戻しなし|在来線の遅れは例外

予約したこだま号に乗り遅れると、払い戻しはありません。

公式の文は「予約したこだま号に乗り遅れた場合は「お客様都合による取消し」となり、払戻しはできません。」です。

予約した列車以外は自由席も使えないので、乗り直すには新しくきっぷを買うことになります。

例外は、出発駅までの JR在来線(バスを除く)が遅れて乗り遅れた場合です。

後続のこだま号に乗りたいときは「乗車当日速やかにJR遅延証明書をご持参のうえ、東海道・山陽新幹線の駅係員にご相談ください。」とされています。

乗れるかどうかは駅係員との相談で決まります。

のぞみ・みずほ・ひかり・さくらや、ほかの交通機関で向かう場合は、扱いが違います。

「当日速やかにマイページから取消操作を行い」、1週間以内に EX旅のカスタマーセンターへ連絡します。

運休・遅延のときの取消と列車の変更

予約した列車が運休したときは、旅行を続けるなら東海道・山陽新幹線の駅係員に相談します。

やめるなら発車時刻前に取り消します。

公式には「※取消操作の際、所定の取消料が表示されることがございますが、列車運休の場合は取消料はかかりません。」とあります(運休・遅延のときのご案内)。

ICカード・QRで乗る人は、運休のときに「返送いただくものはございません。」です。

1ドリンク引換券・ご当地セレクトクーポンを使ったあとなら、その分を引いて払い戻されます。

紙のきっぷの人は、駅で「運休による未使用」の証明を受け、出発日から1か月以内に返送します。

予約した列車が遅れているときは、「JR各社の判断により、通常と異なり乗車変更・無手数料払戻等が認められる場合があります。」とされています。

認められたときは、予約した列車が乗車駅を出る前に、マイページから列車を変えられます。

認められないときは「予約された列車の発車までお待ちのうえ、ご出発ください。」となります。

乗ったあとに列車が途中で止まった場合は、「ご旅行の継続や取りやめ等、状況によってお取扱いが異なります。」とされています。

ぷらっとこだまと似た商品・割引の違い|早特・EX・株主優待

ぷらっとこだまのほかにも、東海道新幹線を安くする商品や割引があります。

値段を並べた結論は比較の章に置き、ここでは条件の違いを書きます。

EX早特7・EXファミリー早特7との違い

「EX早特7」は、東京~新大阪の区間では「ひかり」「こだま」の普通車指定席用です。

発売期間は「乗車日1ヵ月前(10:00)から7日前(23:30)まで」で、乗り継ぎはできません(EX早特7の商品ページ)。

ぷらっとこだまとの大きな違いは変更です。

EX早特7は「当初購入した乗車日から変更後の乗車日が3ヵ月以内であれば、変更時点で購入可能な他の商品へ何度でも変更が可能(差額は必要)です。」とされています。

乗る日の当日に限り、同じ金額のまま列車を変えることもでき、列車名の変更は「ひかり」「こだま」の間に限られます。

ただし予約した列車以外には、自由席も含めて乗れません。

「EXファミリー早特7」は、2~6名で「ひかり」「こだま」の普通車指定席に乗る商品です。

発売期間は EX早特7 と同じく7日前の23:30までで、「2名より少ない人数に減らすことはできません。」とあります。

設定は「一部区間に限り設定しています。」です。

どちらの早特も席数に限りがあります。

公式には「希望の列車に空席がある場合でも、予約できない場合があります。」とあります。

早特には繁忙期の設定除外日もあります。

2026年度は「2026年4月24日(金)~5月6日(水)」「2026年8月7日(金)~8月16日(日)」「2026年9月18日(金)~9月23日(水)」「2026年12月25日(金)~2027年1月5日(火)」です。

ぷらっとこだまの除外日とは日がずれているので、年末年始は両方の日付を見比べます。

名前の似た「EX早特21」は、東京~新大阪では「のぞみ」の普通車指定席用です。

発売期間は「乗車日1ヵ月前(10:00)から21日前(23:30)まで」で、「予約後は、列車の変更を含む一切の変更ができません」とされています。

人数を減らすときは「払戻手数料(1名あたり320円)」がかかります。

EX予約サービス・スマートEXとの違い

エクスプレス予約の会員価格「EX予約サービス」は、「のぞみ」「みずほ」「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」の普通車指定席・グリーン車・普通車自由席に乗れます。

発売は「乗車日1年前(前年同日)の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで。」です。

変更は「ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前までであれば、手数料無料で何度でも変更いただけます。」とされています。

乗り遅れても「指定された列車と同じ日の後続の普通車自由席に乗車できます。」で、ここがぷらっとこだまといちばん違う点です。

エクスプレス予約とスマートEXのどちらに入るかは、乗る回数で決まります。

東京~新大阪のひかり・こだま指定席では、EX予約サービスはスマートEXより1回あたり290円安く、片道4回(3.79回)で年会費を上回ります。

エクスプレス予約の早特やEX U22割・EX 65+割には、共通の制限があります。

「他の割引との併用はできません。」「途中下車はできません。」とされています。

また「新幹線乗車駅までもしくは降車駅から在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃等が必要になります。」とあり、在来線の運賃が別にかかる点はぷらっとこだまと同じです。

学割・EX U22割・EX 65+割・ジパング倶楽部

「EX U22割」は「乗車日時点で18歳以上22歳以下の会員であること。」が条件です。

「EXアプリ上でマイナンバーカードを読み取り、登録情報の連携が完了していること。」も要ります。

利用期間は「2026年10月1日(木)から2027年3月31日(水)まで」で、対象区間は営業キロ100キロを超える区間です。

EX U22割は「こだま」も対象で、変更は「手数料無料で何度でも変更いただけます。」です。

一方で「きっぷの受取はできません。」「他の割引との併用はできません。」とされています。

発売額は「のぞみ」「みずほ」と「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」で違い、発売数にも限りがあります。

「EX 65+割」は「乗車日時点で65歳以上の会員であること。」が条件で、使えるのは「2026年10月1日(木)から2027年3月31日(水)までの対象日」です。

どちらも利用人数は「1名のみ」で、「マイナンバーカードの登録情報を連携した本人分のみ予約・利用可能です。」とあります。

乗るときは年齢を確認できる公的証明書などを持っておきます。

EX U22割・EX 65+割は「通常期・閑散期・繁忙期・最繁忙期により発売額が異なります。」とされています。

学割は、営業キロが100キロを超える区間で「運賃が2割引(10円未満のは数は切り捨て)」になる制度です。

学割証を窓口に出し、「1枚で、学生割引乗車券を2枚まで同時にお求めいただけます。」とされています。

対象は JR から指定を受けた中学・高校・大学・専修・各種学校の学生・生徒です。

ジパング倶楽部(JR東海)は「満65歳以上の方を対象とした旅行クラブです。」とされ、JR線を営業キロ100キロを越えて使うと、きっぷが2割引または3割引になります。

年会費は「3,840円(お1人)」で、夫婦会員は「2024年4月1日より新規申込受付を終了しております。」です。

ジパング倶楽部で「のぞみ」にも乗れますが、対象外に「新幹線「のぞみ」号、「みずほ」号(ともに自由席含む※)の特急料金及びグリーン料金」とあります。

のぞみでは乗車券だけが割引になり、こだまなら特急券も割引になります。

「ご利用になれない期間:4月27日~5月6日、8月10日~19日、12月28日~翌年1月6日」もあります。

株主優待券・格安きっぷとの違い

JR東海の株主優待割引券は、「1枚の優待券につき1割引です。なお、優待券は同時に2枚(2割引)までご利用になれます。」とされています(JR東海の株主優待のご案内)。

「1枚の優待券を2人以上ではご利用になれません。」とあり、運賃は「当社営業路線内(片道)」が対象です。

使える場所は、JR東海の駅の窓口、一部の駅のサポートつき指定席券売機、JR東海ツアーズ各店です。

「企画商品およびネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」のご購入には、優待券はご利用になれません。」とされています。

学生割引・ジパング割引などとは重ねられません。

一方で「ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を含め、一年中いつでもご利用になれます。」です。

金券ショップで売られていた東海道・山陽新幹線の回数券は、今は使えません。

アクセスチケットでは、2026年10月17日時点で次のきっぷと株主優待券を販売しています。

在庫と価格は変わります。

商品 販売価格(税込・2026年10月17日時点)
東海道新幹線 東京・品川(都区内)→新大阪(市内) 自由席 1枚 12,700円(通常価格 13,870円)
同 自由席 2枚セット(1枚あたり12,500円) 25,000円(通常価格 27,740円)
同 自由席 10枚セット(1枚あたり12,300円) 123,000円(通常価格 138,700円)
JR東海株主優待券 1枚(~2027/6/30まで) 900円
JR東海株主優待券 10枚セット(1枚あたり880円・~2027/6/30まで) 8,800円

東京・品川→新大阪のきっぷは自由席の券種です。

どのセットの1枚あたりの額も、ぷらっとこだまのA料金(繁忙期を除く月~木曜日)より高くなります。

1枚と2枚セットの1枚あたりの額は、EX早特7(ひかり・こだま用)の額も上回ります。

ぷらっとこだまの周りで終わった制度・2027年に変わる予定

ぷらっとこだまと比べられてきた割引には、すでに終わったものと、これから変わるものがあります。

古い記事で見た買い方は、次の日付で今の扱いと見比べます。

終わった・名前が変わったもの

  • JR の往復乗車券・連続乗車券の発売は2026年3月13日で終わり、片道601km以上で1割引の往復割引も無くなりました。
  • エクスプレス予約の「EX予約サービス(往復割引)」は、「往路復路ともに2026年3月31日(火)乗車分をもって発売を終了いたしました。」とされています。
  • 東海道・山陽新幹線の回数券は、2025年3月末までにすべての利用が終わりました。
  • 「EXこだまファミリー早特3」「EXのぞみファミリー早特3」は2025年4月24日(木)乗車分をもってご利用終了となり、2025年5月7日(水)乗車分から「EXファミリー早特7」(「ひかり」「こだま」・2~6名)が始まりました。
  • グリーン車の早特は、2025年5月7日乗車分から「EX早特3」にまとめられました。21日前までの早特の名前は「EX早特21」です。

2027年に変わる予定

  • 紙の「EXご利用票(座席のご案内)」は「2027年2月(予定)を目途に発行を終了します。」とされています。前は2026年9月(予定)と案内されていました。
  • EXサービスの値段は、のぞみ・みずほが「2027年7月1日(木)購入分から」、グリーン車(全列車)が「2027年12月15日(水)乗車分から」改定されます。改定の例として、EX予約サービスの東京~新大阪の「のぞみ」普通車指定席は14,230円から14,930円(+700円)になります。
  • 「※ 普通車自由席利用時の発売額は改定しません。」とされ、「※早特商品等の他の割引商品についても、価格改定を予定しています。」ともあります。
  • 駅で買うきっぷでは、こだまを含む全列車のグリーン料金が2027年12月15日乗車分から改定されます。のぞみ・みずほの指定席特急料金は2027年7月1日購入分から改定されます。

EXサービスの改定は2026年10月16日に JR東海・JR西日本・JR九州が(EXサービスの改定の発表)、駅で買うきっぷの改定は同じ日に JR東海・JR西日本が発表しました(駅で買うきっぷの改定の発表)。

改定の対象は「のぞみ」「みずほ」とグリーン車で、ひかり・こだまの普通車指定席は入っていません(早特商品は価格改定を予定)。

ぷらっとこだまのよくある質問

予約や乗車のときに迷いやすい点を、質問の形でまとめます。

本人以外の人の分も予約できますか

予約は「EXサービス会員様ご本人が、契約責任者としてご予約いただく必要があります。」とされ、同行者の分は会員本人がまとめて予約します。

エクスプレス会員が大人1名で予約し、会員本人以外の人が乗る場合は、交通系ICカードでは乗れません。

そのため、乗車日1ヵ月前の8:00以降に表示できるQRチケットを渡します。

こどもも、ICカードかQRチケットのどちらかで乗れます。

到着が2時間以上遅れたら払戻しはありますか

あります。

公式には「降車駅の到着予定時刻より2時間以上遅れた場合、旅行商品として定める所定の金額を払戻しいたします。」とあります。

ICカード・QRで乗った人は、降りる駅で自動改札機にタッチしないと払い戻されません。

紙のきっぷの人は「遅払証」を受け、出発日から1年以内に返送します。

領収書はどこで出せますか

領収書はマイページで「予約完了後すぐに表示できます(1回限り)。」とされています。

マイページの操作は24時間できます。

取り消したあとは払戻明細書もダウンロードでき、こちらも1回限りです。

まとめ|ぷらっとこだまを選ぶときの考え方

ぷらっとこだまは、乗る日と列車が早めに固まり、こだま号の指定席で時間をかけてよい人に向く商品です。

予約変更はできず、乗り遅れると払い戻しも無いので、予定が動きそうなら変更のできるネット予約の会員価格や、当日に列車を変えられるEX早特7と比べます。

年末年始や繁忙期は、商品が無い日や額の上がる日があるため、料金カレンダーを先に見ます。

年齢の割引や家族向けの早特は、自分の年齢と人数が条件に合うかで候補が変わります。

遠方から泊まりがけで訪れるなら、交通(JR・新幹線や飛行機)と宿をまとめて予約できる「じゃらんパック」も比べてみてください。交通と宿を別々に予約するより安くなることがあります。

あわせて読みたい

error: Content is protected !!