アクセスチケット編集部・2026年10月19日確認・JR東海ツアーズ、エクスプレス予約、JR東海の公式ページで確認
ぷらっとこだまは、浜松から東京・新横浜・名古屋・京都・新大阪へ、こだま号の指定席で乗れる旅行商品です。
代金は乗る日の曜日や繁忙期で変わり、予約したあとは列車を変えられず、売られない日もあります。
この記事では、公式の案内をもとに、浜松発着の代金、予約と乗り方、取り消しの決まり、EXの早特や株主優待との違いをまとめました。
予定の決まり方や乗る人に合わせて、どの買い方が合うかを比べられます。
浜松発着のぷらっとこだまはいくら安い?EX・早特・駅のきっぷと比較
記事の値は2026年10月時点で、料金は2026年9月1日現在・EXは2025年4月1日時点の通常期の額です。
買い方ごとの値段と条件を並べ、目的別の選び方まで書きます。
東京・品川〜浜松で比べた買い方ごとの値段と条件
東京・品川〜浜松で、繁忙期を除く月~木曜日に乗るなら、次の表でぷらっとこだまのA料金がいちばん低い額です。
代わりに、予約したあとは変更できません。
| 買い方 | 値段(東京・品川〜浜松・おとな片道・通常期) | 座席 | 予約の締切 | 変更 | 年会費 |
|---|---|---|---|---|---|
| ぷらっとこだま A 料金 | 6,970円(繁忙期を除く月~木曜日) | 普通車指定席(こだま) | 出発前日23:30まで | 予約変更はできません(座席変更を除く) | スマートEXなら年会費無料 |
| スマートEX | 8,240円 | 普通車指定席(ひかり・こだま) | — | 何度でも手数料無料で可能 | 年会費無料 |
| EX予約サービス | 8,070円 | 普通車指定席(ひかり・こだま) | 所定発車時刻4分前まで | 手数料無料で何度でも変更 | 1,100円(税込) |
| EX早特7(ひかり・こだま用) | 7,850円 | 普通車指定席(ひかり・こだま) | 7日前(23:30)まで | 他の商品へ何度でも変更が可能(差額は必要) | スマートEXなら年会費無料 |
| EX早特1(普通車自由席) | 7,250円 | 普通車自由席(ひかり・こだま) | 前日(23:30)まで | 他の商品へ何度でも変更(差額は必要) | スマートEXなら年会費無料 |
| EX U22割・EX 65+割(本人1名のみ) | 7,530円(2027年3月31日まで・65+割は対象日のみ) | 普通車指定席(ひかり・こだま) | — | 手数料無料で何度でも | スマートEXなら年会費無料 |
| 駅のきっぷ | 8,440円 | 普通車指定席 | — | — | — |
—は公式で確かめていない値です。
駅のきっぷは比較サイトの表示(2026年10月時点)です。
EXの値段は2025年4月1日時点の通常期の額、EX早特7は2026年2月27日時点、EX早特1は2026年4月1日乗車分からの価格表の額です。
指定席どうしで並べると、ぷらっとこだまの次にEX U22割・EX 65+割、EX早特7と続きます。
EX早特1は値段が近いものの、普通車自由席です。
土日祝のC料金の日でも、ぷらっとこだまはスマートEXより930円低くなります。
金曜日のB料金やD料金の額は「料金表」の章にあります。
浜松発着の区間別|A料金とEX・駅のきっぷの差額
浜松発着の5区間すべてで、A料金の日はぷらっとこだまがEXの通常の値段より低くなります。
差は、それぞれの買い方の値段からぷらっとこだまのA料金(繁忙期を除く月~木曜日)を引いた額です。
| 区間(おとな片道) | スマートEXとの差 | EX予約サービスとの差 | 駅のきっぷとの差 |
|---|---|---|---|
| 東京・品川〜浜松 | 1,270円 | 1,100円 | 1,470円 |
| 新横浜〜浜松 | 1,160円 | 990円 | 1,360円 |
| 浜松〜名古屋 | 630円 | 520円 | 830円 |
| 浜松〜京都 | 1,220円 | 1,050円 | 1,420円 |
| 浜松〜新大阪 | 1,380円 | 1,210円 | 1,580円 |
EXは通常期の額と比べています。
駅のきっぷは比較サイトの通常期の指定席の額です。
東京・品川と新横浜は2026年10月現在の表示、名古屋・京都・新大阪は2026年4月24日公開・4月27日更新の記事の値です。
差がいちばん小さいのは浜松〜名古屋で、いちばん大きいのは浜松〜新大阪です。
D料金の日はEX早特7のほうが安い区間がある
D料金(繁忙期)の日は、名古屋・京都・新大阪の3区間でEX早特7のほうが低くなります。
2026年10〜12月のD料金の日は、10月10日・11日・12日と11月21日・22日・23日です。
| 区間(おとな片道) | ぷらっとこだま D料金 | EX早特7 | 低いほう(差) |
|---|---|---|---|
| 東京・品川〜浜松 | 7,680円 | 7,850円 | ぷらっとこだま(170円) |
| 新横浜〜浜松 | 7,310円 | 7,410円 | ぷらっとこだま(100円) |
| 浜松〜名古屋 | 4,770円 | 4,510円 | EX早特7(260円) |
| 浜松〜京都 | 7,990円 | 7,850円 | EX早特7(140円) |
| 浜松〜新大阪 | 8,560円 | 8,510円 | EX早特7(50円) |
EX早特7は「ひかり」「こだま」の普通車指定席用で、締切は「7日前(23:30)まで」です。
予約後も「変更時点で購入可能な他の商品へ何度でも変更が可能(差額は必要)」です。
エクスプレス予約「EX早特7」価格表(2026年2月27日時点)
早く決まる人・直前の人・学生・家族の選び方
どの買い方がいちばん低いかは、乗る日の料金区分と、予定が変わるかどうかで入れ替わります。
目的別に選ぶと次のとおりです。
日にちと列車が決まり、あとから変えない人は、ぷらっとこだまが合います。
締切は出発前日23:30までですが、予約変更はできません(座席変更を除く)。
取り消しや乗り遅れの扱いは「変更」の章で確かめてから申し込みます。
D料金の日に名古屋・京都・新大阪へ行くなら、7日前(23:30)までにEX早特7を取る方法もあり、こちらは他の商品へ変更できます(差額は必要)。
浜松〜名古屋は、A料金の日でも前日(23:30)までのEX早特1(普通車自由席・他の商品へ変更可)のほうが低くなります。
予定が変わりやすい人・直前に決める人は、EX予約サービスが向きます。
締切は所定発車時刻4分前までで、手数料無料で何度でも変更できます。
スマートEXも予約変更は手数料無料です。
18〜22歳・65歳以上の人は、EX U22割・EX 65+割も候補です。
A料金の日の浜松発着では、ぷらっとこだまのほうが430〜560円低くなります。
変えないならぷらっとこだま、変える可能性があるなら変更無料のEX U22割・EX 65+割(2027年3月31日まで・65+割は対象日のみ)、という分け方です。
どちらも本人1名のみで、条件は「違い」の章にまとめました。
こども連れの家族は、こどもの代金も見ます。
ぷらっとこだまのこどもA料金は、ほとんどの区間でEXの小児の値段より低いものの、浜松〜名古屋だけはEXの小児の値段のほうが低くなります。
浜松発着のぷらっとこだまの対象|乗れる区間・列車と設定除外日
ぷらっとこだまは、乗れる区間・列車・日があらかじめ決まっている商品です。
浜松で使える区間と使えない日を先に押さえ、区間ごとの代金は「料金表」の章でまとめます。
予約した列車・座席・区間だけに乗れる旅行商品
ぷらっとこだまは、株式会社ジェイアール東海ツアーズ(観光庁長官登録旅行業957号)が企画・実施する「こだま号の片道プラン!」です。
公式の注意事項には「ぷらっとこだまはきっぷではありません(募集型企画旅行商品です)。」とあります。
商品名は「ぷらっとこだま(東京~新大阪)」で、浜松はその途中の駅として乗り降りできます。
2026年9月1日現在の料金表で、浜松で乗り降りできる区間は次の5つです。
| 浜松で乗り降りできる区間 | 普通車指定席 | グリーン車指定席 |
|---|---|---|
| 東京・品川〜浜松 | 設定あり | 設定あり |
| 新横浜〜浜松 | 設定あり | 設定あり |
| 浜松〜名古屋 | 設定あり | 設定あり |
| 浜松〜京都 | 設定あり | 設定あり |
| 浜松〜新大阪 | 設定あり | 設定あり |
使い方の決まりは「予約された乗車日・区間・列車・座席に限り利用可能です」です。
同じ日の別のこだま号には乗れず、「自由席のご利用もできません」。
きっぷと同じ感覚で、空いている列車へ移ることはできません。
途中の駅でも乗り降りできません。
公式には「予約した乗車駅・降車駅以外での乗り降りは、予約区間内であっても一切できません」とあります。
例外は東京駅と品川駅で、どちらの駅でも乗り降りができます(有人改札に限ります)。
東京〜新大阪で予約して浜松で降りる、という使い方はできません。
代金に入っているのは新幹線の分だけです。
「在来線部分の運賃等は含まれません。」とあり、「東京都区内」「大阪市内」といった「特定都区市内制度」も適用されません。
浜松駅まで在来線で来る分や、東京駅から先の在来線の分は、別に運賃がかかります。
静岡〜浜松は設定なし|EX早特1なら2,090円
静岡〜浜松は、ぷらっとこだまでは買えません。
普通車とグリーン車の両方の料金表に「※東京・品川~新横浜間、静岡~浜松間、京都~新大阪間の設定はありません。」と注記があります(2026年9月1日現在)。
この区間には、エクスプレス予約の「EX早特1」の設定があります。
2026年4月1日乗車分からの価格表で、静岡~浜松はおとな2,090円・こども1,040円(片道)です。
対象は「ひかり」「こだま」の普通車自由席で、予約は「乗車日前日(23:30)まで」です。
価格表には「※平日・土休日で同額」とあります。
エクスプレス予約「EX早特1」価格表(2026年4月1日乗車分から)
GW・お盆・年末年始の設定除外日とD料金の日
ぷらっとこだまには、売られない日(設定除外日)と、代金が上がるD料金(繁忙期)の日があります。
料金表の注記では、GW(2026年4月25日~5月6日)、お盆(2026年8月6日~8月16日)、年末年始(2026年12月26日~2027年1月4日)が設定除外日です。
2026年10〜12月のカレンダー(2026年9月1日現在)では、D料金の日は10月10日・11日・12日と11月21日・22日・23日です。
12月26日〜31日は設定除外日を示す「ー」です。
祝日はC料金の日があり、たとえば11月3日(火・祝)はC、10月20日(火)はAです。
EXの早特にも設定除外日がありますが、日付が少し違います。
| 期間 | ぷらっとこだまの設定除外日 | EXの早特の設定除外日 |
|---|---|---|
| GW | 2026年4月25日~5月6日 | 2026年4月24日(金)~5月6日(水) |
| お盆 | 2026年8月6日~8月16日 | 2026年8月7日(金)~8月16日(日) |
| 年末年始 | 2026年12月26日~2027年1月4日 | 2026年12月25日(金)~2027年1月5日(火) |
EXの早特は、このほかシルバーウィーク(2026年9月18日(金)~9月23日(水))も除外日です。
年末年始は、12月25日と1月5日がEXの早特だけの除外日になります。
使うのに必要なもの|EX会員登録とクレジットカード
ぷらっとこだまを使うには、EXの会員登録が先に要ります。
公式の案内は「ぷらっとこだまのご利用には、スマートEX・エクスプレス予約の会員登録が必要です。」です。
会員は2種類から選べます。
スマートEXは「年会費無料」で、手持ちのクレジットカードと交通系ICカードを登録すれば、すぐに利用できます。
「エクスプレス予約」(年会費1,100円(税込))の会員も使えます。
代金の払い方は「スマートEX(またはエクスプレス予約)にご登録のクレジットカードでのお支払いとなります。」です。
浜松発着のぷらっとこだまの料金表|A〜D料金とグリーン車【2026年9月1日現在】
代金は片道で、乗る日によってA〜Dの4段階に分かれます。
値はどれも2026年9月1日現在のJR東海ツアーズの料金表のもので、ほかの買い方と並べた結論は「比較」の章で書きます。
普通車指定席の曜日別A〜D料金
普通車指定席の代金は、曜日と繁忙期で4段階です。
公式の区分は「A:月~木曜日※」「B:金曜日※」「C:土日祝※」「D:繁忙期」で、※は「繁忙期は除く」の意味です。
料金表には「※価格変動型の募集型企画旅行です。旅行代金は随時変更され、お申込み時点の旅行代金が適用されます。」との注記もあります。
| 区間(おとな片道) | A:月~木曜日※ | B:金曜日※ | C:土日祝※ | D:繁忙期 |
|---|---|---|---|---|
| 東京・品川〜浜松 | 6,970円 | 7,200円 | 7,310円 | 7,680円 |
| 新横浜〜浜松 | 6,640円 | 6,850円 | 6,960円 | 7,310円 |
| 浜松〜名古屋 | 4,210円 | 4,340円 | 4,470円 | 4,770円 |
| 浜松〜京都 | 7,020円 | 7,240円 | 7,350円 | 7,990円 |
| 浜松〜新大阪 | 7,520円 | 7,750円 | 7,880円 | 8,560円 |
※繁忙期は除く。
2026年9月1日現在。
同じ曜日でも、繁忙期に当たるとD料金になります。
参考に、東京・品川発のほかの区間のA料金(おとな)は、東京・品川〜新大阪11,360円、東京・品川〜名古屋9,000円、東京・品川〜静岡5,500円です。
こどもの代金とEXの小児の値段
こどもの代金も区間ごとに決まっています。
EXの小児の値段(ひかり・こだま 普通車指定席・通常期・2025年4月1日時点)と並べると次のとおりです。
| 区間(こども片道) | ぷらっとこだま A(こども) | EX予約サービス(小児) | スマートEX(小児) |
|---|---|---|---|
| 東京・品川〜浜松 | 3,870円 | 4,030円 | 4,110円 |
| 新横浜〜浜松 | 3,700円 | 3,810円 | 3,890円 |
| 浜松〜名古屋 | 2,460円 | 2,360円 | 2,420円 |
| 浜松〜京都 | 3,880円 | 4,030円 | 4,110円 |
| 浜松〜新大阪 | 4,140円 | 4,360円 | 4,440円 |
ぷらっとこだまのこどもの値はA料金(繁忙期を除く月~木曜日)です。
小学生以下のこども・幼児には1ドリンク引換券やご当地セレクトクーポンが付きませんが、予約のときに人数の選択は要ります。
往復割引は無く、旅行代金は片道の料金
ぷらっとこだまに往復の割引はありません。
料金表には「※ご旅行代金は片道の料金です。」とあり、往復するときは行きと帰りをそれぞれの日の代金で払います。
JRの往復割引も、2026年3月13日で終わっています。
帰りがD料金の日なら、行きと帰りで代金が変わります。
乗り方は、行きと帰りのそれぞれで1人ずつ選べます。
グリーン車指定席のA〜D料金
グリーン車指定席のプランも、普通車と同じ4段階です。
おとなの代金と、値のある区間のこどものA料金は次のとおりです。
| 区間(片道) | A:月~木曜日※(おとな) | B:金曜日※(おとな) | C:土日祝※(おとな) | D:繁忙期(おとな) | こども(A) |
|---|---|---|---|---|---|
| 東京・品川〜浜松 | 9,090円 | 9,360円 | 9,500円 | 9,790円 | 6,200円 |
| 新横浜〜浜松 | 8,780円 | 9,030円 | 9,170円 | 9,450円 | — |
| 浜松〜名古屋 | 5,700円 | 5,870円 | 5,960円 | 6,140円 | 4,000円 |
| 浜松〜京都 | 8,620円 | 8,850円 | 8,980円 | 9,650円 | — |
| 浜松〜新大阪 | 9,060円 | 9,310円 | 9,440円 | 10,140円 | 6,080円 |
※繁忙期は除く。
2026年9月1日現在。
—は公式の料金表で確かめていない値です。
東京・品川〜浜松はグリーン車で2,120円上がる
東京・品川〜浜松でグリーン車指定席にすると、A料金(繁忙期を除く月~木曜日)で9,090 − 6,970 = 2,120円上がります。
公式の「例えば」に出ている加算額は「東京・品川名古屋 +840円」「東京・品川新大阪 +1,190円」で、名古屋・新大阪までの例です。
浜松までの加算額は、この例より大きくなります。
駅で買うグリーン車のきっぷは、比較サイトの表示(2026年10月時点)で東京・品川〜浜松が12,100円(通常期)です。
ぷらっとこだまのA料金との差は、12,100 − 9,090 = 3,010円です。
特典は1ドリンク引換券かご当地セレクトクーポン
おとなの予約には、特典が1つ付きます。
2026/4/1乗車分から、「ご当地セレクトクーポン」と「1ドリンク引換券」のどちらかを選べるようになりました。
1ドリンク引換券は「税込み320円以下の飲料1つとお引換えいただけます(車内販売および一部店舗を除く)。」というものです。
引き換えるのは、東海道新幹線(東京~新大阪)の各駅にある、JR東海ツアーズ指定の駅売店です。
特典は電子チケットです。
「通信環境のあるスマートフォンやタブレット端末の携行が必要です。フィーチャーフォン(通称ガラケー)はご利用いただけません。」と案内されています。
有効期限は「原則ご乗車日当日に限り有効です。」で、「未引換、未使用でも払戻できません。」
初回限定1,000円割引クーポン
2026年10月19日時点のページの表示では、「初回限定1,000円割引クーポン配布中」とあります。
受け取り方は「「EX会員 ⇆ LINE」繋げてクーポンをゲット♪」という案内です。
同じ表示には「※「行こっか!こだま」は割引対象外」とも書かれています。
対象は、初めてぷらっとこだまを使う人です。
浜松発着のぷらっとこだまの予約方法と乗り方|ICカード・QR
申し込みはネットで行い、乗るときはチケットレスが基本です。
EXの会員登録とクレジットカードを用意したうえで「対象」の章、次の順に進めます。
予約は乗車日1か月前の10:00から前日23:30まで
ぷらっとこだまを買えるのは、乗る日の1か月前の10:00から、出発前日23:30までです。
公式には「ご乗車日の1か月前(前月の同じ日)の10時からご購入いただけます(予約操作は24時間可能です)。」とあります。
締切は「出発前日23:30まで」なので、乗車日の当日には申し込めません。
深夜の23:30〜5:30は、シートマップから座席を選べません。
この時間に予約すると、「予約完了翌日5:30以降に確定した座席」が登録したメールアドレスに届きます。
座席表から座席を選べるのは5:30〜23:30です。
1回の操作で予約できる人数は6名までで、深夜(23:30~5:30)は3名までです。
申し込みの手順|出発駅を浜松に変えて予約する
申し込みはJR東海ツアーズの予約サイトで、次の5段階で進みます。
1. STEP1プランの選択
2. STEP2ログイン
3. STEP3お客様情報入力
4. STEP4お支払い
5. STEP5契約の成立
「お申込み完了画面の表示をもって旅行契約が成立します。」とあり、予約完了と同時に完了メールが届きます。
浜松から乗るときは、列車を探す画面で出発駅を浜松に変えます。
予約ガイドは、品川・新横浜・浜松・京都から出発するときは出発駅を必ず変更するよう案内しています。
普通車にするかグリーン車にするかは、最初に決めておきます。
「利用設備(普通車・グリーン車)を予約途中で選択し直すことはできません。」とあるためです。
お客様情報の画面では、住所やクレジットカードの名義人名などを入れます。
カードの3Dセキュア(本人認証)が出る場合があり、そのパスワードはEXのパスワードとは別のものです。
なお、鉄道関連のニュースサイトの記事(2024年3月24日)は、JR東海ツアーズの旅行相談窓口とぷらっと商品の販売が2024年3月31日で終わったと伝えています。
交通系ICカードで乗る|登録と座席ごとの指定
ぷらっとこだまは2024年3月1日乗車分からチケットレスになりました。
乗り方は「交通系ICカード乗車」と「QRチケット乗車」の2種類です。
ICカードで乗るときは、まず会員本人のカードをEXに登録します。
「お客様情報の変更・退会」→「交通系ICカード情報変更」から登録し、「モバイルSuica等も新幹線乗車用ICカードとしてご登録いただけます。」とあります。
「※2回目以降のご旅行から、この操作は不要です。」
次に、座席ごとに乗る人のICカードを指定します。
指定は「乗車日1ヵ月前の8:00以降に予約詳細画面から」行い、「1座席=1交通系IC」です。
会員本人だけで乗るときは、登録したカードが自動で指定されます。
本人以外のカードは「新しいカードを登録」から入れます(リストは最大5件)。
ICカードで乗れない組み合わせもあります。
ぷらっとこだまの予約方法のカテゴリーにも入っている公式のFAQには、次の文があります。
「※エクスプレス会員が大人1名で予約し、会員様ご本人以外のお客様がEX旅パックをご利用の場合は、交通系ICカードでの乗車はできません。」この場合はQRチケットで乗ります。
在来線で使うICカードを指定すると、「交通系ICカード1枚で新幹線乗換改札をご利用いただけます。」在来線の運賃はカードの残額から引かれます。
降りる駅では「必ず自動改札機にタッチして出場」します。
タッチせずに出ると、列車が遅れたときの払戻しがされません。
改札で出るEXご利用票は2027年2月(予定)に終了
いまはICカードで新幹線改札機にタッチすると、「EXご利用票(座席のご案内)」が出ます。
公式は、これを受け取って乗るよう案内しています(2026年10月19日時点)。
この紙は、EXのチケットレス乗車で出る票です。
スマートEXのお知らせでは「2027年2月(予定)を目途に発行を終了します。」とあります。
【2026年6月追記】で「終了時期を2026年9月(予定)とお知らせしておりましたが、2027年2月(予定)に変更になりました。」と時期が延びています。
QRチケットで乗る|同行者への渡し方
QRチケットは、新幹線QR対応改札機にかざして乗ります。
「事前に「指定席券売機」「受取専用機」での発券は不要です。」同行者には「1. QRチケットを印刷」「2. メールで送信」「3. URLをコピー」の方法で渡せます。
スマートフォンで見せるときは注意が要ります。
「モバイルSuica等をインストールしたスマートフォンの画面に表示したQRチケットは利用できません。」とあり、その場合はモバイルSuicaなどのカード番号を登録してICカードで乗ります。
また「新幹線乗車用のQRチケットできっぷの受取はできません。」
公式は「乗車用ICカードの指定やQRチケットの表示確認等はご乗車前日までにお済ませください。」と案内しています。
公式は、QRチケットをApple Wallet(iOS)に入れるか、スクリーンショットを用意しておくよう勧めています。
紙のきっぷ(新幹線乗車票)は受け取れるが列車変更はできない
乗り方の基本はチケットレスですが、紙のきっぷも制約つきで受け取れます。
公式のFAQ(2025年1月14日更新)には「「きっぷ(新幹線乗車票)」を受け取って新幹線に乗車することも可能です。」とあります。
制約は「列車変更ができません(乗り遅れ時を含めて自由席にも乗車できません)」です。
取り消しや遅延で払い戻すときは、駅窓口で取消証明を受けて郵送する手続きが要ります。
受け取りには「受取コード」とEXログイン時のパスワードが必要で、「「受取コード」の有効期限は発行日より7日間です。」エクスプレス予約の会員は、EX予約専用ICカードとパスワードでも受け取れます。
受け取れるのは「乗車日3日前から当日ご乗車前まで」で、場所はJR東海・JR西日本・JR九州の指定席券売機や受取専用機です。
JR東日本の「東京都区内」「横浜市内・川崎」「小田原」「熱海」の指定席券売機でも受け取れます。
浜松発着のぷらっとこだまの変更・取消・払い戻し
ぷらっとこだまは、予約したあとに列車や日を変えられません。
取消料のかかる時期と、乗り遅れ・運休のときの扱いをまとめます。
変更できる買い方との違いは「違い」の章で比べます。
予約変更はできません(座席変更を除く)
ぷらっとこだまは、予約したあとに乗車日・列車・区間を変えられません。
公式には「利用人数・乗車日・列車・区間等の変更は一切できません。」とあります。
できるのは「同一列車・同一設備内において座席変更のみ」で、別のこだま号や、普通車からグリーン車への変更もできません。
予定が変わったときは、「新規にご予約のうえ、不要な予約をお取り消しください。」と案内されています。
新しい予約はその時点の代金になり、取り消す予約には時期によって取消料がかかります。
スマートEXのページには「予約変更は何度でも手数料無料!」とありますが、これはスマートEXで買う商品の話です。
ぷらっとこだまには当てはまりません。
取消料は乗車日の前日からさかのぼって10日目から
取消料がかかるのは、乗車日に近づいてからです。
公式には「乗車日の前日から起算してさかのぼって10日目より取消料がかかります。」とあります。
10日目より前に取り消せば、この取消料はかかりません。
取り消しはマイページで24時間でき、「取消操作は予約された列車の所定の発車時刻前まで可能です。」率は日によって変わり、「取消料が発生する場合は、取消操作が完了した日の取消料が適用されます」。
「「取消完了」画面の表示をもって旅行が取り消されます。」
取り消したあとは、領収書データの画面から払戻明細書をダウンロードできます(1回限り)。
領収書も、予約を終えてすぐに出せます(1回限り)。
乗り遅れ・運休・遅延のときの扱い
乗り遅れは自分の都合の取り消しになり、払い戻しはありません。
運休や大きな遅れのときは、扱いが変わります。
| 場面 | 扱い | 取消料・払戻し |
|---|---|---|
| 乗り遅れ | 「お客様都合による取消し」。予約した列車・座席以外は使えず、自由席にも乗れない | 払戻しはできません |
| 在来線の遅れで乗り遅れ | 後続のこだま号: JR遅延証明書を持って駅係員に相談 / ほかの列車・交通機関: 当日マイページで取消し、1週間以内にEX旅のカスタマーセンターへ連絡 | 状況によりお取扱いが異なります |
| 運休 | 旅行する: 駅係員に相談 / やめる: 発車時刻前に自分で取消操作 | 列車運休の場合は取消料はかかりません |
| 2時間以上の遅れ | 降車駅の到着予定時刻より2時間以上遅れた場合 | 旅行商品として定める所定の金額を払戻し |
乗り遅れてほかの列車を使うと、別に運賃・特急料金を払い、ぷらっとこだまは無効になります。
例外は、出発駅までのJR在来線(バスを除く)が遅れたときだけです。
運休で取り消すとき、画面に取消料が出ることがありますが、列車運休の場合はかかりません。
乗る予定の列車が遅れているときは、「JR各社の判断により、通常と異なり乗車変更・無手数料払戻等が認められる場合があります。」認められないときは「原則として他の列車への変更や、他の列車の自由席へのご乗車はできません。」ICカード・QRチケットなら送り返すものはなく、払い戻しは登録したクレジットカードに入ります。
特典の電子チケットを使ったあとは、その分を引いて払い戻されます。
紙のきっぷを受け取った後に取り消す手順
紙のきっぷを受け取ったあとは、マイページで取り消すだけでは済みません。
列車の所定の発車時刻前までに、JR東海・JR西日本・JR九州などの駅係員に取り消したいと申し出て、受け取った「こだま限定きっぷ(新幹線乗車票)」すべてに「取消証明」を受けます。
そのうえで、出発日から1か月以内に、自分の負担で次の住所へ送り返します。
JR駅窓口及び当社店舗での払戻しはできません。
- 〒104-0031 東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階 ジェイアール東海ツアーズ EX旅パック 新幹線乗車票・ご利用票 返送窓口
公式には「※「取消証明」が確認できない場合や、1ヵ月以内に「新幹線乗車票」「ご利用票」をご返送いただけない場合、旅行代金は一切の払戻しができません。」とあります。
浜松発着のぷらっとこだまとEX早特・株主優待・高速バスの違い
浜松発着では、EXの早特や年齢の割引、株主優待券、高速バスも候補になります。
区間ごとの値段の差は「比較」の章にまとめ、ここでは締切・変更・使える人の違いを書きます。
EX早特7(ひかり・こだま用)は7日前までで変更可
EX早特7は、7日前までに予約する早特です。
予約できるのは「乗車日1ヵ月前(10:00)から7日前(23:30)まで」で、東海道新幹線(東京~新大阪)の中で乗るときは「乗車駅から下車駅まで直通運転する「ひかり」「こだま」の普通車指定席」が対象です。
「乗り継ぎはできません。」利用人数は「1~6名」です。
ぷらっとこだまと違い、変更ができます。
「変更時点で購入可能な他の商品へ何度でも変更が可能(差額は必要)」で、「乗車日当日に限り、同じ金額のまま列車の変更が可能」です(列車名の変更は「ひかり」「こだま」相互間に限る)。
変更できるのは、もとの乗車日から3か月以内の日です。
乗れるのは予約の列車だけで、ほかの列車には自由席も含めて乗車できません。
「ご利用いただける席数には、列車ごとに限りがあります。そのため、希望の列車に空席がある場合でも、予約できない場合があります。」繁忙時期には設定除外日もあります。
「他の割引との併用はできません。」「途中下車はできません。」とあり、在来線の分は別に運賃がかかります。
なお、「のぞみ」用の「EX早特21」は「乗車日21日前(23:30)までの予約で、「のぞみ」「みずほ」「さくら」「つばめ」の普通車指定席がおトク!」という商品で、2026年3月13日乗車分からの価格表に浜松の区間はありません。
EX早特1は前日までの普通車自由席用
EX早特1は「乗車日前日(23:30)までの予約で、「ひかり」「こだま」の普通車自由席がおトク!」という商品です。
予約は「乗車日6日前(0:00)から前日(23:30)まで」で、「東海道新幹線専用の商品です。」利用人数は「1~6名」で、「発売数には限りがあります。」
乗り継いで使え、「乗り継ぎする場合、「のぞみ」の普通車自由席も利用可能です。」席は指定されないため、混む列車では座れないことがあります。
浜松〜名古屋では、EX早特1(普通車自由席)の4,180円が、ぷらっとこだまA料金(普通車指定席)より低くなります。
差は4,210 − 4,180 = 30円で、C料金の日なら4,470 − 4,180 = 290円です。
ただしEX早特1にドリンクなどの特典は無く、ぷらっとこだまは指定席に特典が1つ付きます。
東京〜浜松・浜松〜京都・浜松〜新大阪は、ぷらっとこだまのA料金のほうが低い区間です。
スマートEX・EX予約サービスは変更無料
エクスプレス予約の会員価格「EX予約サービス」は、どの列車・設備でも使えます。
予約は「乗車日1年前(前年同日)の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで」で、「手数料無料で何度でも変更いただけます。」対象は「普通車指定席・グリーン車・普通車自由席」、利用人数は「1~6名」です。
乗り遅れたときの扱いも違います。
「指定列車に乗り遅れた場合は、指定された列車と同じ日の後続の普通車自由席に乗車できます。」ぷらっとこだまでは、自由席にも乗れません。
スマートEXの予約変更は「パソコン・スマートフォン・アプリから何度でも手数料無料で可能」です。
条件は「ICカードでの改札入場前またはきっぷの受取前で、列車発車時刻前まで、かつ初回購入日の乗車日から3ヵ月以内の間に限ります。」払いもどし手数料は、予約列車の発車時刻前なら320円です。
発車時刻後は会員の操作では払い戻せず、普通車指定席・グリーン車は区間ごとの特定額、普通車自由席は320円を引いて、乗車日翌日以降に自動で払いもどされます。
EXの指定席は時期で値段が変わります。
東海道新幹線の中だけで乗るときは、閑散期は発売額から200円引き、繁忙期は200円増し、最繁忙期は400円増しです。
エクスプレス予約の年会費は、クレジットカードの年会費とは別にかかるサービス年会費です。
東京・品川〜浜松(ひかり・こだま 普通車指定席・通常期・おとな)では、スマートEXとEX予約サービスの差が8,240 − 8,070 = 170円です。
1,100 ÷ 170 = 6.47…で、片道7回乗れば年会費の元が取れます。
EX U22割・EX 65+割は本人1名のみ
EX U22割は「乗車日時点で18歳以上22歳以下の会員であること。」、EX 65+割は「乗車日時点で65歳以上の会員であること。」が条件です。
利用人数はどちらも「1名のみ」で、家族の分をまとめては買えません。
どちらも「EXアプリ上でマイナンバーカードを読み取り、登録情報の連携が完了していること。」が要ります。
利用期間は、EX U22割が「2026年10月1日(木)から2027年3月31日(水)まで」、EX 65+割は同じ期間の「対象日」です。
対象は「東京~鹿児島中央の営業キロ100キロを超える区間」で、終日の「のぞみ」から「こだま」までの「普通車指定席・グリーン車」に使えます。
予約変更は「手数料無料で何度でも」で、乗り遅れたときは同じ日の後続の自由席に乗れます。
乗り方は「指定された乗車用ICカードでの乗車に限ります。きっぷの受取はできません。」です。
年齢を確認できる公的証明書等を持って乗ります。
発売額は時期で変わり、「のぞみ」「みずほ」と「ひかり」「こだま」などでも額が違います。
浜松発着では、A料金の日はぷらっとこだまのほうが低い額です。
EX U22割・EX 65+割(ひかり・こだま 普通車指定席・通常期)との差は、東京・品川560円、新横浜540円、名古屋430円、京都510円、新大阪540円です。
株主優待券・学割・ジパング倶楽部の条件
JR東海の株主優待割引券は、駅の窓口などで買うきっぷに使う割引です。
「1枚の優待券につき1割引です。なお、優待券は同時に2枚(2割引)までご利用になれます。」有効期間は「発行日から翌年6月30日まで」で、「1枚の優待券を2人以上ではご利用になれません。」料金の割引は「1列車に限ります」。
使えないものも決まっています。
「企画商品およびネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」のご購入には、優待券はご利用になれません。」ぷらっとこだまは企画商品なので、優待券は使えません。
また「優待券により発売する乗車券等には他の割引の重複適用はいたしません。」とあり、学割やジパング割引とも重ねられません。
使える場所は、JR東海の各駅の窓口、一部の駅に設置のサポートつき指定席券売機、JR東海ツアーズ各店です。
「JR他社窓口、JR東海ツアーズ以外の旅行代理店、列車内、自動券売機、指定席券売機(サポートつき指定席券売機を除きます。)、精算窓口およびネット予約サービスでは優待券はご利用いただけません。」
学割は「ご利用区間の営業キロが100キロを超える場合、運賃が2割引(10円未満のは数は切り捨て)」です。
特急料金は割り引かれません。
「学割証を窓口ヘお出しください。 1枚で、学生割引乗車券を2枚まで同時にお求めいただけます。」
ジパング倶楽部は「満65歳以上の方を対象とした旅行クラブです。」100キロを超えて乗るとき、「きっぷ(乗車券、特急券等)を2割引または3割引でお求めいただくことができます。」ただし「新幹線「のぞみ」号、「みずほ」号(ともに自由席含む※)の特急料金及びグリーン料金」は対象外です。
4月27日~5月6日、8月10日~19日、12月28日~翌年1月6日は使えず、「料金券タイプの「お得なきっぷ」自体にジパング割引は適用されません。」
JR東海株主優待券を使うときの値段と条件
アクセスチケットでは、2026年10月19日時点で「JR東海株主優待券 1枚≪~2027/6/30まで≫」を税込900円で販売しています。
「JR東海株主優待券 10枚セット≪~2027/6/30まで≫【@880】」は税込8,800円です。
在庫と価格は変わります。
有効期限はどちらも2027年6月30日までです。
使うのはJR東海の駅の窓口、一部の駅に設置のサポートつき指定席券売機、JR東海ツアーズ各店で、ぷらっとこだまやスマートEX・エクスプレス予約には使えません。
使い分けの決め手は時期です。
ぷらっとこだまは年末年始期間(2026年12月26日~2027年1月4日)などが設定除外日です。
株主優待券は「ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を含め、一年中いつでもご利用になれます。」
EX旅パック・高速バス e-LineRとの違い
浜松で泊まるなら、JR東海ツアーズの「EX旅パック」(新幹線+宿泊)もあります。
「最大1年前から予約ができ、新幹線はチケットレスで列車変更が何度でも可能です。」列車を変えられるのは、新幹線改札口を通る前で列車出発時刻前の、同じ日の中だけです。
「日付、区間、人数、設備が同一」の場合に限られ、変更可能な列車の設定がない商品など、一部制限があります。
高速バスでは、遠鉄高速バスe-LineR(渋谷・新宿線)が浜松とバスタ新宿・渋谷を結びます。
運賃は片道「大人 4,300円」で、「大人早売(席数限定) 3,800円」もあります。
着くのは新宿・渋谷で、東京駅ではありません。
「小人運賃は大人運賃の半額です。」高速バスネット会員がネットでクレジット決済をすると、さらに2%オフです。
早売には制約があります。
「早売り席が満席になった場合は、早めのご購入でも通常運賃となります。」「早売りは乗車変更はできかねます。一旦払い戻しをして、再度予約・購入が必要となります。」便数は「1日8便~10便」で、浜松駅まで約4時間20分です。
足柄SA・牧之原SAで10~15分程度の休憩を予定しており、特定日だけ走る便もあります。
東京駅八重洲南口から浜松駅へは、JR東海バスの東名ハイウェイバスの昼の便が1日3本あります(2026年7月1日改正の下り)。
8:00発(東名ライナー)は12:27着、12:00発は16:39着、18:30発は22:59着です。
浜松発着のぷらっとこだまで今は使えない割引とこれからの改定
浜松への行き方を調べると、すでに終わった割引や回数券が出てくることがあります。
今は使えないものと、これから変わるものを日付つきでまとめます。
JRの往復乗車券・連続乗車券の発売は終わり、往復割引(片道601km以上で1割引)も2026年3月13日で無くなりました。
エクスプレス予約の商品一覧でも、「EX予約サービス(往復割引)」と「EX予約運賃ナビ」は「発売を終了した商品」の欄にあります。
JR東海の「新幹線回数券(普通車自由席用)」は、全区間で発売を2024年12月22日、利用を2025年3月31日に終えています。
別の商品の「フレックス用こだま号グリーン回数券」は、発売終了が2026年9月30日、利用終了が2026年10月30日です。
こちらは設定区間に有効な新幹線定期券フレックス/フレックスパルと同時に使う商品です。
エクスプレス予約の「e特急券」は、商品一覧に「e特急券は2027年3月31日(水)乗車分をもって発売を終了いたします。」とあります(2026年10月19日時点)。
早特の価格表も替わっており、EX早特7は「2026年2月27日(金)乗車分より」設定区間が増え、EX早特21は2026年3月13日(金)乗車分から区間が追加されました。
EX早特1は「2026年4月1日(水)乗車分から」の価格表です。
この記事の早特の値段は、それぞれ新しい価格表の値です。
これからの改定として、JR東海・JR西日本は2026年10月16日に新幹線の料金改定を発表しました。
「のぞみ」・「みずほ」の指定席特急料金は「2027年7月1日(木)購入分から」、グリーン料金は「2027年12月15日(水)乗車分から」改定されます。
「のぞみ」・「みずほ」号の普通車自由席の特急料金は改定しません。
この記事の駅のきっぷとEXの値段は、改定前のいまの値です。
JR東海・JR西日本 新幹線の料金改定のお知らせ(2026年10月16日)
浜松発着のぷらっとこだまのよくある質問
予約の前によく迷う点を4つ取り上げます。
2027年1〜3月に乗る分のぷらっとこだまは、いくらですか。
2026年10月19日時点では、まだ代金が出ていません。
料金表には「※2027年1月~3月乗車分は、決まり次第掲載いたします。」とあります。
この記事の代金は、2026年9月1日現在の料金表の値です。
EXの会員ではない家族だけでも乗れますか。
乗れます。
予約は「EXサービス会員様ご本人が、契約責任者としてご予約いただく必要があります。」ですが、「会員様以外が利用される場合でもチケットレス乗車が可能です。」
乗りたい列車に空席があるのに、満席と出ました。
ぷらっとこだまは、売れる席の数が決まっています。
公式には「※販売できる座席数に制限があります(座席数は、乗車日や列車により異なる場合があります)。そのためお申し込み時点ですでに満席の場合があります。」とあり、別の列車や日で探し直します。
新神戸・広島など、山陽新幹線の駅まで行けますか。
ぷらっとこだまは「ぷらっとこだま(東京~新大阪)」の商品で、山陽新幹線の駅までは行けません。
同じページにある「行こっか!こだま(新大阪~博多)」は、ぷらっとこだまとは別の商品です。
まとめ|浜松発着のぷらっとこだまの選び方
ぷらっとこだまは、乗る列車と日が早めに決まり、あとから変えない人に向く買い方です。
まず乗る日がD料金の日や設定除外日に当たらないかを見ます。
D料金の日はEXの早特と、設定除外日はEXの会員価格と並べます。
予定が動きそうなら、変更できるEXの商品を選ぶほうが損をしにくくなります。
若い人や高齢の人には変更無料の年齢の割引もあり、こども連れでは額の順番が変わる区間があるので、乗る人の条件で比べ直します。
遠方から泊まりがけで訪れるなら、交通(JR・新幹線や飛行機)と宿をまとめて予約できる「じゃらんパック」も比べてみてください。交通と宿を別々に予約するより安くなることがあります。